الأسئلة الشائعة

دبل سبورت شركة تقنية فيها 180 شخصاً في ثلاثة مكاتب. نبني البرمجيات، وندير فرق مراكز اتصال ناطقة بالإنجليزية لشركات في الولايات المتحدة وأوروبا، ونصنع Zyntra OS، نظامنا الخاص لإدارة الأعمال. بدأت الشركة في عمّان عام 2007 ويقودها مؤسّسها ورئيسها التنفيذي أيمن الجخبير. المزيد عنّا.

ثلاثة خطوط أعمال من شركة واحدة: تطوير البرمجيات ودعمها (التطبيقات وواجهات البرمجة والربط، والاستضافة والبنية التحتية والنسخ الاحتياطي والأمن من خلفها)؛ ووكلاء مراكز الاتصال على المكالمات والمحادثة المباشرة والبريد الإلكتروني؛ وZyntra OS مع أساسيات الوجود الرقمي من حوله — استضافة المواقع وبريد الأعمال وتسجيل النطاقات.

مكتبنا الرئيسي في عمّان، الأردن، في مجمّع الفيصلية في شارع وصفي التل (الجاردنز)، حيث يعمل فريق البرمجيات ووكلاء مركز الاتصال. ومركز التطوير الثاني في تبليسي، جورجيا، ومكتب الولايات المتحدة في سانت بطرسبرغ، فلوريدا.

نعم: في نظام الفوترة الوطني في الأردن (JoFotara)، ولدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في السعودية. الفوترة الإلكترونية في الأردن والسعودية.

نعم. دبل سبورت شركة برمجيات في عمّان، الأردن، تأسست سنة 2007. تبني البرمجيات لشركات أخرى، وتنتج Zyntra OS‏، نظامها الخاص لإدارة الأعمال (ERP)، وتشغّل فرق مراكز الاتصال.

المكتب الرئيسي في عمّان، الأردن، ومركز التطوير الثاني في تبليسي، جورجيا، ومكتب في سانت بطرسبرغ، فلوريدا، في الولايات المتحدة. وعملاؤها في الأردن والسعودية والإمارات ومصر والعراق وتركيا والولايات المتحدة وفرنسا وألمانيا.

اسأل منذ متى تعمل الشركة، ومن سيبني النظام ويدعمه، وهل النظام منتجها هي، وهل يعمل بالعربية والإنجليزية، وهل يربط الفوترة الإلكترونية حيث تعمل. وعند دبل سبورت: منذ 2007، و180 موظفاً لديها، وZyntra OS من صنعها منذ 2012، والعربية والإنجليزية فيه أصلاً، وJoFotara تعمل وZATCA جاهزة.

Zyntra OS من دبل سبورت يرسل فواتيره إلى JoFotara، نظام الفوترة الوطني في الأردن، وهو جاهز لـZATCA في السعودية. وتربط دبل سبورت أيضاً أنظمة أخرى بـJoFotara أو ZATCA.

اتصل على ‎⁦+962 795 900 124⁩ أو راسلنا على [email protected]. ساعات العمل من السبت إلى الخميس، 9:00–18:00 بتوقيت عمّان (GMT+3).

نعم، نعمل مع شركات في السعودية. دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن، لها عملاء في السعودية. ونظامها Zyntra OS جاهز للفوترة الإلكترونية مع ZATCA ويعمل بالريال السعودي، بالعربية والإنجليزية.

الصفحة: برامج للشركات في السعودية

نعم. دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن، لها عملاء في الإمارات العربية المتحدة. ونظامها Zyntra OS يعمل بالدرهم مع ضريبة القيمة المضافة، بالعربية والإنجليزية.

الصفحة: برامج للشركات في الإمارات

نعم. دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن، لها عملاء في مصر. ونظامها Zyntra OS يعمل بالجنيه المصري، بالعربية والإنجليزية.

الصفحة: برامج للشركات في مصر

نعم. دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن، لها عملاء في العراق. ونظامها Zyntra OS يعمل بالعربية والإنجليزية، والفواتير بالدولار الأمريكي أو بأي عملة أخرى.

الصفحة: برامج للشركات في العراق

نعم. دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن، لها عملاء في تركيا. ونظامها Zyntra OS يمسك الدفاتر بالليرة التركية ويعمل بالإنجليزية والعربية.

الصفحة: برامج للشركات في تركيا

نعم. لدبل سبورت مكتب في سانت بطرسبرغ، فلوريدا، وعملاء في الولايات المتحدة. وهي تصنع Zyntra OS، نظامها لإدارة الأعمال، وتشغّل فرق مراكز اتصال ناطقة بالإنجليزية للشركات الأمريكية.

الصفحة: برامج للشركات في الولايات المتحدة

نعم. تبدأ الشركة بالجنيه الإسترليني، وتحتسب الضريبة على كل سطر، وتقرأ حساباتها البنكية عبر GoCardless، وتقبض عبر Stripe أو Mollie أو Klarna أو PayPal. وZyntra OS من صنع دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن.

الصفحة: برامج للشركات في المملكة المتحدة

نعم، نعمل مع شركات في ألمانيا. دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن، لها عملاء في ألمانيا. ونظامها Zyntra OS يرسل فواتير Peppol الإلكترونية، ويمسك الدفاتر باليورو، ومستضاف في أوروبا.

الصفحة: برامج للشركات في ألمانيا

نعم. دبل سبورت، شركة البرمجيات في عمّان، الأردن، لها عملاء في فرنسا. ونظامها Zyntra OS يرسل فواتير Peppol الإلكترونية، ويمسك الدفاتر باليورو، ومستضاف في أوروبا.

الصفحة: برامج للشركات في فرنسا

نعم. لدبل سبورت مركز التطوير الثاني في تبليسي، جورجيا، إلى جانب مكتبها الرئيسي في عمّان، الأردن، ومكتب في سانت بطرسبرغ، فلوريدا.

الصفحة: شركة برمجيات في جورجيا

تدفع عن الأشخاص الذين يدخلون النظام ويعملون فيه، وعن الوحدات التي تختارها. في صفحة الأسعار تختار الإصدار والوحدات التي تحتاجها وعدد من سيستخدمه، شهرياً أو سنوياً، ويتغيّر السعر مع اختيارك. والسعر الذي تراه هو السعر على فاتورتنا.

Zyntra Legal أحد الإصدارات في صفحة الأسعار: اختره هناك لترى سعره مع الوحدات التي يأخذها مكتبك.

لكل وكيل، شهرياً، للوكلاء بدوام كامل. تبدأ بوكيلين لمدة ثلاثة أشهر، ثم شهراً بشهر. أخبرنا بساعاتك وحجم اتصالاتك وقنواتك ونرسل لك عرض سعر، وصفحة مركز الاتصال تُظهر من أين تبدأ الأسعار.

يحصل كل عميل لمركز الاتصال على Zyntra OS بسعر تفضيلي، ويحصل عليه أصحاب الفرق الأكبر مجاناً.

نعم. اطلب عرضاً توضيحياً من صفحة التواصل، أو اتصل بنا أو راسلنا وقل إنك تريده، ونرتّبه معك.

ابنِ Zyntra الخاص بك في صفحة الأسعار وأرسله، أو تحدّث إلينا. يصل طلبك إلى فريقنا، ويُفتح Zyntra الخاص بك بعد أن نوافق عليه. لا يوجد تسجيل ذاتي: نثبّته ونُعدّه معك على طريقة عملك.

خلال أسبوعين. وللغة لا يوفّرها الفريق حالياً، احسب من أربعة إلى ستة أسابيع.

نعم. دبل سبورت مزوّد معتمد للفوترة الإلكترونية في نظام الفوترة الوطني في الأردن (JoFotara) ولدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) في السعودية. اطّلع على الفوترة الإلكترونية في الأردن والسعودية.

لا. نربط النظام الذي تفوتر منه أصلاً بالنظام الذي تديره دولتك: يواصل نظامك إصدار الفواتير، وتُقدَّم كل فاتورة فور إصدارها. وإن كنت تختار نظاماً جديداً، ففي Zyntra OS فوترة إلكترونية بجانب فواتيره ومحاسبته.

نعم. كل شاشة تعمل بالعربية والإنجليزية، ويختار كل شخص لغته. وتستطيع أن تعطي Flowrica إجاباتك بالعربية أيضاً.

نعم. وكلاؤنا في عمّان والعربية لغتهم الأولى. تعمل الفرق العربية افتراضياً من الأحد إلى الخميس، أسبوع الخليج، ويمكن ترتيبها على أسبوع عملك أنت.

لكل عميل من عملاء دبل سبورت بوابته الخاصة في Zyntra OS، وتذكرة الدعم التي تُفتح هناك تصلنا أسرع من الاستفسار العام. وتستطيع أيضاً الاتصال بنا أو مراسلتنا، والاستفسارات تُجاب خلال يوم عمل واحد.

من السبت إلى الخميس، من 9:00 حتى 18:00 بتوقيت عمّان (GMT+3). ويغطّي فريق مناوب أيام الجمعة والمساء للأمور العاجلة. أما فريق مركز الاتصال فيعمل مناوباته الخاصة، على ساعاتك أنت.

تحصل كل شركة على تثبيت خاص بها وقاعدة بيانات خاصة بها، فلا تجلس بياناتك بجانب بيانات شركة أخرى. وكل تثبيت يحفظ سجلاً كاملاً بمن غيّر ماذا.

لا. لا تُظهر Flowrica لأحد سجلاً لا يستطيع فتحه بنفسه، والشركة تختار الأدوار التي ترى Flowrica أصلاً. ولا شيء يُرسَل ولا سجل يُنشأ إلا إذا ضغط عليه شخص.

داخل الاتحاد الأوروبي. تمرّ المكالمات عبر منطقة Twilio في أيرلندا ويُستضاف Zyntra OS في أوروبا، وتُوقَّع اتفاقية معالجة بيانات مع كل عميل أوروبي. اطّلع على سياسة الخصوصية.

نقل البيانات من نظام قديم إلى نظام جديد جزء من عملنا في ربط الأنظمة. أخبرنا بالنظام الذي تستخدمه اليوم ونخبرك كيف سننقله.

تشغيل نظام جديد يعني إيقاف الطريقة القديمة دون إيقاف العمل. نثبّت النظام ونُعدّه، ونربطه بأنظمتك الأخرى، ونبدأ التشغيل معك، ونبقى قريبين بعده. اطّلع على التنفيذ والنشر.

نعم. تستطيع نقل نطاق تملكه إلينا، أو إبقاءه حيث هو ونوجّهه نحن إلى صناديق بريدك. ويمكن نقل بريدك وجهات اتصالك الحالية باستيراد بنقرة واحدة. اطّلع على النطاقات وبريد الأعمال.

نعم. اشترك في Zyntra سنوياً واحصل على نطاقك مجاناً ما دمت تجدّد — مهما كان عدد المستخدمين.

اختر الوحدات وعدد المستخدمين واعرف سعرك على صفحة الأسعار.

يعمل Zyntra OS بأي لغة. العربية والإنجليزية مدمجتان فيه، والعربية كاملة من اليمين إلى اليسار. ولأي لغة أخرى، تعطي شاشة الإعدادات › الترجمات فريقك كل جمل النظام في ملف جدول واحد. تملؤه بلغتك، وترسله من الشاشة نفسها، ونحن نشغّل لغتك.

خلال يوم واحد من الدفع. Zyntra OS خدمة SaaS: نسختك الخاصة، بقاعدة بياناتها الخاصة، تعمل خلال يوم واحد من دفعك.

حول العالم. دبل سبورت شركة أردنية مقرّها الرئيسي في عمّان، وعملاؤها في الأردن والسعودية والإمارات ومصر والعراق وتركيا والولايات المتحدة وفرنسا وألمانيا، ومنهم Bedrock، ونهج المنار، وكيل سيارات هافال في الأردن، وفرعه في العراق نهج العراق.

Zyntra OS، من صنع دبل سبورت منذ 2012: 55 قسماً، وأكثر من 600 شاشة بالعربية والإنجليزية، و117 ربطاً جاهزاً، و21 بوابة دفع، وعدة شركات وعملات في نسخة واحدة، والفوترة الإلكترونية في الأردن (JoFotara، تعمل) والسعودية (ZATCA، جاهزة). ويأتي Zyntra OS ومعه إصداراته Zyntra Legal وZyntra Real Estate وZyntra Hotel وZyntra E-commerce وZyntra Appointments وZyntra Repair وZyntra Garage وZyntra Concierge وZyntra Contracting وZyntra Clinic وZyntra Dental وZyntra School وZyntra University وZyntra OTA، وFlowrica، مساعدته، مدمجة فيه. ويعمل Zyntra Call Center، مركز الاتصال فيه، بجانب أيٍّ منها. والمزيد قريبًا — نعمل دائمًا ليكون نظامنا جاهزًا لكل ما تستخدمه.