Zyntra OS من Double Support
نظام أعمال بسهولة تطبيقاتك اليومية
Zyntra OS يدير المبيعات والمشاريع والمخزون والمحاسبة والموارد البشرية وأكثر في نظام واحد، وهو مبني ليكون سهلاً. فريقك يتنقّل فيه كما يتنقّل في تطبيقات هاتفه، لا كما يصارع نظاماً مؤسسياً تقليدياً. ومع Flowrica المدمج فيه، لا يكتفي بأن يدلّك على ما تفعله، بل ينفّذ العمل معك.
مبني ليكون سهلاً، لا ليُدرَّس
الأنظمة المؤسسية الكبيرة قويّة، وهي في الوقت نفسه صعبة. فريقك يحتاج تدريباً قبل أن يستخدمها، ومع كل موظف يغادر تعود إلى نقطة البداية: شخص جديد، والدورة نفسها، والانتظار نفسه قبل أن ينتج.
بنينا Zyntra OS على العكس من ذلك. سهل الاستخدام بحكم تصميمه: إيجاد طريقك فيه أشبه بتصفّح صفحاتك على مواقع التواصل. فدورة التدريب التي تفرضها الأنظمة الكبيرة ليست شيئاً مضطراً لتكراره.
سهل الالتقاط.
شاشات تعمل بالطريقة التي تعمل بها التطبيقات التي يستخدمها فريقك أصلاً.
سهل التسليم.
حين ينضم موظف جديد، لا يجد أمامه نظاماً يحتاج دورة أولاً.
كل شيء في مكان واحد.
المبيعات والمشاريع والمخزون والمحاسبة والموارد البشرية وأكثر، خلف تسجيل دخول واحد، فيكون أمامك نظام واحد تتعلّمه، لا عدة أنظمة.
Zyntra OS سهل لأنه صُمّم كذلك. ومع Flowrica يصير أسهل.
Flowrica
Flowrica ينفّذ العمل معك
لوحة بجانب كل شاشة. يعرف القسم الذي أنت فيه والسجلّ المفتوح أمامك، ويجيب من بيانات شركتك ويُريك من أين جاء كل جواب، ويملأ نموذج ذلك القسم نفسه سؤالاً سؤالاً، ويقرأ الأوراق التي ترفعها، ويكتب مسوّدات رسائلك وردودك. ولا يُرسل شيء ولا يُنشأ سجلّ إلا بضغطة منك؛ وما يجهّزه ينتظرك كمسوّدة.
تعرف دائماً ماذا تفعل Flowrica من لونها: أزرق وهي هادئة، وبنفسجي وهي تفكّر، وبرتقالي حين تسألك، وأخضر حين تخلص.
الخطوة 1 من 14
يفتح إلى جانب عملك
افتح Flowrica من الشريط العلوي، فيبدأ من الشاشة التي أنت فيها: أسئلة جاهزة تجرّبها، وأشياء يصنعها لك، وكلاهما من ذلك القسم.
يبدأ من حيث أنت.
الخطوة 2 من 14
ما يحتاجك اليوم، أولاً
افتح Flowrica فيبدأ بما يحتاجك اليوم — مثلاً فواتير تجاوزت موعد استحقاقها، ومهام متأخرة، وعقد ينتهي دون تجديد، وعروض قرأها العميل ولم يردّ عليها — ولكل منها خطوتها التالية بجانبها: أرسل التذكيرات، أو اعرضها، أو أنشئ مهمة متابعة. و«أخفِها لليوم» تطويها بعد أن تطّلع عليها.
يومك، قبل أن تسأل.
الخطوة 3 من 14
يقرأ قبل أن يجيب
اضغط سؤالاً جاهزاً فيأخذ Flowrica نحو ثانيتين ونصف ليقرأ سجلّاتك، مع سطر يقول ما يقرؤه، ويتحوّل لونه إلى البنفسجي وهو يفكّر. ثم يظهر الجواب. وإن أعدت السؤال نفسه خلال دقيقة، يعود الجواب فوراً.
لحظة ليقرأ، ثم الجواب.
الخطوة 4 من 14
الأرقام، من السجلّات نفسها
لكل قسم أسئلته الجاهزة — المشاريع حسب الحالة، ومن في إجازة اليوم، وكم أنفقنا هذا الشهر. وتُجاب من سجلّاتك نفسها، بلا ذكاء اصطناعي في الطريق، بالأرقام نفسها التي في ملخّص ذلك القسم. انسخ الجواب، أو نزّله. وإن سألت بكلامك أنت، فذلك يستخدم اتصال الذكاء الاصطناعي الذي تضبطه شركتك.
اختر سؤالاً جاهزاً؛ والجواب من سجلّاتك أنت.
الخطوة 5 من 14
يُريك من أين جاء الجواب
اسأل عن السجلّ الذي أمامك فيذكر الجواب السجلّات التي حُسب منها، تحت «المصدر:». وكل منها يفتح صفحته هو، وتلك الصفحة لا تُريك إلا ما يُسمح لك برؤيته.
كل رقم يعود إلى سجلّه.
الخطوة 6 من 14
سؤال واحد واضح في كل مرة
يفتح نموذج القسم نفسه كمسوّدة ويملؤه بالسؤال: ما اسمه، ولمن هو، ومتى يبدأ.
سؤال واحد في كل مرة، بكلام واضح.
الخطوة 7 من 14
تختار بدل أن تكتب
التواريخ أزرار — اليوم، أو غداً، أو الأسبوع المقبل، أو تاريخ تختاره — والعملاء قائمة تبحث فيها بالاسم، فأغلب الخطوات اختيار لا كتابة.
تختار بدل أن تتذكّر.
الخطوة 8 من 14
لا يُحفظ شيء حتى تحفظه أنت
Flowrica يملأ المسوّدة ثم يتوقّف ويقولها لك: لم يُحفظ شيء بعد. والسجلّ لا يوجد إلا حين تضغط الزرّ في النموذج نفسه، لا قبل ذلك.
الضغطة الأخيرة لك.
الخطوة 9 من 14
ثم بطاقة بما تم تعيينه، والخطوة التالية
بعد الحفظ يعرض Flowrica ما تم تعيينه، ورابطاً إلى السجلّ، والخطوة التالية الطبيعية — أنشئ مهمة، أو افتحه، أو اطّلع على الملخّص. وفي الأقسام التي فيها أرشفة، يعني تغيير رأيك أرشفةً لا حذفاً، وتستطيع إعادته.
تمّ، والخطوة التالية جاهزة.
الخطوة 10 من 14
في كل قسم، عمل ذلك القسم
Projects & Tasks وSales وPurchase وInventory وLogistics وFixed Equipment وSupport وHR وExpenses — مشروعاً أو مهمة، وفاتورة أو عرض سعر أو دفعة، وأمر شراء أو عرض مورّد، واستلام بضاعة أو جرداً، ومستند شحن، وإخراج أصل أو أمر صيانة، وتذكرة أو مقال قاعدة معرفة، وموظفاً أو طلب إجازة، ومصروفاً.
الطريقة نفسها، قسماً بعد قسم.
الخطوة 11 من 14
رؤى Flowrica، في كل قسم
لكل قسم لديه ما يقوله لك تبويب «رؤى Flowrica» الخاص به: حقائق عن سجلّاتك تحتاج تصرّفاً — فواتير تجاوزت موعد استحقاقها، وعروض تنتهي مدّتها — ولكل منها شرح لطريقة عدّها. تابِعها، أو ثبّتها في الملخّص، أو اقرأها لاحقاً، أو تجاهلها.
ما يحتاج تصرّفاً، وطريقة عدّه واضحة.
الخطوة 12 من 14
يكتب الرسالة، وأنت ترسلها
«اكتب مع Flowrica» موجود في أي رسالة، جديدة كانت أو رداً. يكتب المسوّدة بلغة المرسَل إليه من البيانات المسموح لك بالاطّلاع عليها: فواتيره المفتوحة، ومشاريعه، والمراسلات السابقة. وبجانب كل رسالة من عميل، لوحة تُريك من كتب، وكم عليه، وصفقاته وتذاكره المفتوحة، وتحوّل الرسالة إلى تذكرة أو مهمة أو عميل محتمل بخطوة واحدة. وأنت من يضغط «إرسال».
مسوّدة بلغة المرسَل إليه، من سجلّاتك أنت.
الخطوة 13 من 14
وردّ التذكرة أيضاً
«اقترح رداً» يكتب مسوّدة جواب على تذكرة الدعم من المسموح للعميل رؤيته وحده — لا الملاحظات الداخلية ولا الكلف ولا الأسعار ولا بيانات البنك.
ردّ مقترح، ولا شيء داخلي فيه.
الخطوة 14 من 14
أجبه بالعربية
تستطيع أن تجيب Flowrica بالعربية.
أجب بالعربية أو بالإنجليزية.
ما لا يفعله أبداً
- لا يرسل ولا ينشر من تلقاء نفسه، ولا يُنشئ سجلاً دونك. وما يجهّزه ينتظرك كمسوّدة، والضغطة الأخيرة لك دائماً.
- لا يُظهر لأحد سجلّاً لا يستطيع فتحه بنفسه. فكل شخص يعمل ضمن صلاحياته هو، والشركة هي من تحدّد أي الأدوار ترى Flowrica أصلاً.
- لا يخترع عملة ولا سعر صرف ولا ضريبة في أي مستند مالي.
- لا يحذف شيئاً أبداً. وفي الأقسام التي فيها أرشفة، يؤرشف التراجعُ ما تراجعت عنه، وتستطيع إعادته.
- لا يكتب فوق ما كتبته أنت. حين يقرأ إيصالاً أو فاتورة، يملأ الفارغ فقط ويخبرك بما أبقاه كما هو.
والتالي: نعمل على ربط Flowrica بأنظمة أعمال أخرى، لا بـZyntra OS وحده.
ماذا يفعل Flowrica في كل قسم من شركتك
الطريقة نفسها في كل مكان: هو يجهّز، وأنت تقرّر.
المبيعات والعملاء
عرض سعر من وصف بسيط، من كتالوجك وأسعارك أنت. والخطوة التالية على الصفقة، من صفقاتك التي أغلقتها من قبل. ومن تبدأ بمطالبته بالدفع أولاً، مع تذكير بلغة العميل. وتنبيه أثناء تعبئة الفاتورة حين يكون السعر أقل بكثير من آخر سعر.
المصاريف والمشتريات
أرفق الإيصال فيُقرأ لحظة وصوله: يمتلئ المصروف وحده، في الخانات الفارغة فقط. وفاتورة المورّد تملأ الفاتورة وتنبّهك إن كانت مُدخلة من قبل. وقبل الموافقة يقارن السعر بآخر أسعار ذلك المورّد ويكشف المصروف المكرّر.
المحاسبة
كشف البنك بأي شكل يُقرأ إلى معاينة الاستيراد، دون ترحيل شيء. وكشف المورّد يُقارن بدفاترك. والعجز النقدي في الأيام الثلاثين القادمة، والعملاء الذين يستطيعون الدفع مبكراً. و«اشرح هذا الرقم» حين تقارن فترتين في قائمة الأرباح والخسائر: مقدار التغيّر، والقيود التي حرّكته أكثر من غيرها.
المشاريع ويومك
مشروع جديد من وصف بسيط. و«يومي»: ما تأخّر من عملك، وترتيب عمل اليوم. وساعاتك مكتوبة كمسوّدة من مهامك واجتماعاتك. وتنبيه حين يتجاوز المشروع موعده أو يصرف أسرع من عمله.
الدعم
ملخّص التذكرة وردّ مقترح من مقالات المساعدة. والقسم والأولوية والموظف المقترحون من التذاكر السابقة. والتذكرة المحلولة تتحوّل إلى مقال مساعدة، بعد حذف الأسماء وأرقام الهواتف. وتنبيه قبل أن ينتهي وقت الردّ الأول.
الموارد البشرية
الموظف يسأل أسئلته بنفسه: كم يوم إجازة بقي له، أو ماذا تقول السياسة. ومن يستطيع تغطية زميل الأسبوع القادم. وحملة توظيف من وصف بسيط، مع ترتيب المتقدّمين وسبب لكل ترتيب. وملاحظات الرواتب الغريبة قبل إغلاق الشهر.
العقود والمخزون والمعدّات
ملف العقد يملأ العقد الجديد ويضبط تذكير التجديد. والمخزون تحت حدّه الأدنى يصير أمر شراء جاهزاً، من المورّد الصحيح بآخر سعر. وأوراق الشحن تملأ مستند الشحن، وعدّاد ساعات الأصل يفتح أمر الصيانة حين يحين موعدها.
عملاؤك وموقعك
عملاؤك يسألون عن فواتيرهم ومشاريعهم داخل بوابتهم. وصفحات موقعك ومقالاته تُكتب كمسوّدة بالإنجليزية والعربية، ولا يُنشر شيء حتى تنشره أنت.
بريدك وتقويمك، داخل Zyntra
كل شخص يربط صندوق بريده هو — أي مزوّد عبر كلمة مرور للتطبيق، أو بنقرة واحدة مع Microsoft — ويعمل منه دون أن يغادر النظام.
الوارد والمُرسَل والمسوّدات والمؤرشف
اقرأ وردّ وحوّل داخل Zyntra. والبريد يخرج من عنوانك أنت، والجرس في الشريط العلوي يرنّ حين يصل جديد.
صندوق بريدك أنت، في النظام الذي تعمل فيه.
بريد يبقى مع السجلّ
أرسل من سجلّ عميل أو مورّد أو أي سجلّ آخر، فتظهر الرسالة في «المُرسَل» عندك وعلى السجلّ نفسه، وتعود الردود لتنتظم تحتها.
Outlook في الاتجاهين
تقويمك في Outlook وتقويمك في Zyntra يبقيان متطابقين، والتقويم لك وحدك. ولا يُحذف شيء في Outlook، ولا تُرسل أي دعوة نيابةً عنك.
ولا أحد يقرأ بريد أحد، ولا المسؤولون أنفسهم.
مساحتي: يومك أنت، أول ما تفتح
نظام الأعمال عادةً مكان تذهب إليه حين يطلب منك أحدهم شيئاً. أما «مساحتي» فهي سبب أن يفتح الموظف Zyntra قبل أن يطلب منه أحد: يومه هو فيه، في تبويبات.
يومي
مهامّ اليوم، وتذكيرات اليوم، ومواعيد اليوم، وما ينتظرهم — في شاشة واحدة، قبل فتح أول رسالة.
اليوم كله، في شاشة واحدة. «قائمة ما عليّ» و«تذكيراتي»
قائمتك أنت، محفوظة حيث العمل نفسه، فتكون الأشياء التي وعدت بها بجانب السجلّات التي وعدت بها عليها.
قائمتك، حيث العمل. بريدك، في المكان نفسه
صندوق بريدك أنت، في تبويب يخصّك، تقرأه وتردّ عليه دون أن تغادر النظام.
صندوق بريدك، ولك وحدك. تقويمك، متطابق مع Outlook
لتقويمك تبويب خاص به هنا، وهو التقويم نفسه الذي في Outlook.
تقويم واحد، في مكانين. مرتّبة، فتبقى الصفحة هادئة
«قائمة ما عليّ» و«تذكيراتي» يبقيان ظاهرين دائماً بذاتهما. وما عداهما في ثلاث قوائم — «عملي» لمهامك ومشاريعك وحجم عملك، و«أنا» لنفقاتك وعُهدك وإجازاتك، و«البريد الوارد» لبريدك وتذاكرك والإعلانات وآخر النشاط.
كل ما يخصّك، على بُعد نقرة. إجازاتك، وأين وصل الطلب
كم يوماً لك، وكم استعملت، وكم بقي، موزّعة حسب نوع الإجازة — وكل طلب قدّمته، وأين وصل.
رصيدك، وأين وصل طلبك.
لوحة المعلومات تُظهر الشركة. و«مساحتي» تُظهرك أنت.
نظام واحد بدل عدة أنظمة
حين تكون المبيعات في أداة، والمشاريع في أخرى، والمحاسبة في جدول بيانات، تُكتب المعلومة الواحدة أكثر من مرة ولا يرى أحد الصورة كاملة. Zyntra OS يُبقي العملاء والصفقات والمشاريع والمخزون والحسابات والموظفين وأكثر في النظام نفسه، فيعمل فريقك من مجموعة سجلّات واحدة.
كل ما يعمل فيه فريقك
المجالات نفسها، بالترتيب نفسه، كما في قائمة Zyntra OS من الداخل — فما تقرأه هنا هو ما ستجده حين تسجّل الدخول.
لوحة المعلومات ومساحتي
عرضان لليوم نفسه: لوحة المعلومات تُظهر الشركة — العملاء المحتملون والمشاريع والمهام والفواتير وما يحتاج انتباهاً — و«مساحتي» تُظهر لكل شخص عمله هو. ← تعرّف على «مساحتي»
لوحة المعلوماتمساحتي
المبيعات وإدارة العملاء
العملاء، وكل ما تُرسله إليهم: العروض، وعروض الأسعار، والفواتير، والمدفوعات، والإشعارات الدائنة، مع الأصناف التي تبيعها وأسعارها.
العملاءالعروضعروض الأسعارالفواتيرالمدفوعاتالإشعارات الدائنةالأصنافReach
العملاء المحتملون / الصفقات
تتبّع كل عميل محتمل، ونقل الصفقات في مسار المبيعات، فلا يضيع شيء بين أول مكالمة والتوقيع.
العملاء المحتملونالصفقاتطلبات عروض الأسعار
العقود والاشتراكات
إدارة العقود والاشتراكات المتكرّرة، وفوترة عملائك وفق جدول بدل الاعتماد على الذاكرة.
العقودالاشتراكات
Flowrica
مدمج داخل Zyntra OS وعلى بُعد زر من كل شاشة: يسأل سؤالاً واحداً واضحاً في كل مرة وينفّذ العمل معك. ← تعرّف على Flowrica
المشاريع والمهام
تخطيط المشاريع وتشغيلها، وتوزيع المهام، وجمع المواعيد في تقويم واحد، فيعرف الجميع ما هو مستحقّ ومن يتولّاه.
المشاريعالمهامالتقويمإدارة السبرنتاتالأهداف
المصروفات
تسجيل ما تنفقه الشركة، وربطه بالمشروع أو العميل الذي يخصّه.
المحاسبة
البنوك، ودليل الحسابات، والقيود، وفواتير الموردين، والشيكات، والتسويات، والموازنات، والفترات المالية، وملخّص ضريبي، في النظام نفسه الذي تصدر منه الفواتير التي تغذّيها.
الفوترة الإلكترونية
المشتريات
طلبات الشراء، وعروض الموردين، وأوامر الشراء، والموافقات التي تسبق الالتزام بالمال.
المخزون
المخزون في كل مستودع تديره، وكل حركة داخلة إليه أو خارجة منه:
- استلام البضائع وتسليمها
- التحويل بين المستودعات
- الجرد
- الأرقام التسلسلية
- المرتجعات
اللوجستيات
للبضائع في طريقها إليك أو منك، من أول إشعار إلى التسليم النهائي:
- إشعارات مسبقة قبل وصول الشحنة
- الخزائن
- الشحن
- الاستلام من الموقع
- تجميع عدة شحنات في واحدة
الخريطة
المعدات الثابتة
أصولك وتراخيص برمجياتك، مع جداول الصيانة والإهلاك مرتبطة بها.
حمل عمل الموظفين
ترى من هو مشغول ومن هو متفرّغ، على لوحة أو على خط زمني.
الموارد البشرية
سجلّات الموظفين، والحضور والورديات، وسجلّات الوقت والإجازات، والرواتب وكشوفها، والتوظيف مع صفحة وظائف لشواغرك.
سجلات الموارد البشريةالرواتبسجلات الدوام والإجازاتالتوظيف
Flowmind
أتمتة الخطوات التي يكرّرها فريقك، فيجري الإجراء بالطريقة نفسها في كل مرة دون أن يتذكّره أحد.
تصدير CSV
الدعم والمعرفة
استقبال تذاكر العملاء في طابور واحد، ونشر الإجابات التي تتكرّر أكثر من غيرها في قاعدة معرفة — مقالات ضمن مجموعات، ومركز مساعدة عام — ومنح عملائك أنت تسجيل دخول يتابعون فيه مشاريعهم ويطّلعون على فواتيرهم ويفتحون المستندات المشتركة ويوقّعون العقود.
الدعمبوابة العملاءالمواعيد
في كل نسخة. كل نسخة من Zyntra OS تتضمّن التقارير وسجلّ تدقيق كاملاً لمن غيّر ماذا. وهما جزء من النظام نفسه، لا وحدتان تضيفهما.
إصدار السفر. Zyntra OTA، إصدار السفر من Zyntra OS، قيد الاستخدام اليومي في شركات سفر، يدير تذاكر الطيران والفنادق والرحلات وبقية ما تبيعه، على النظام نفسه الذي تدير عليه حساباتها. ومنها شركة تكرم لخدمات المطار، إحدى شركات الملكية الأردنية، في مطار الملكة علياء الدولي. ← تعرّف على Zyntra OTA
نسختك الخاصة، وبياناتك الخاصة
Zyntra OS يعمل في السوق منذ 2017. بدأ نظاماً لإدارة علاقات العملاء ونما، إصداراً بعد إصدار، إلى النظام الذي يدير اليوم شركة كاملة.
ونحن ندير عليه دعم عملائنا نحن أيضاً. كل عميل لدبل سبورت له بوابته الخاصة داخل Zyntra OS، والتذكرة التي يفتحها فيها تصلنا أسرع من أي استفسار عام.
نسختك الخاصة.
كل شركة تحصل على نسخة خاصة بها وقاعدة بيانات خاصة بها. بياناتك لا تجلس بجوار بيانات شركة أخرى.
يهيّئها فريقنا.
نثبّت النظام ونهيّئه لطريقة عملك. ولا يوجد تسجيل ذاتي: تخبرنا بما تحتاجه ونجهّزه معك.
اختر الوحدات التي تحتاجها.
خذ ما تستخدمه شركتك منها، ونجهّزه معك.
السعر لكل مستخدم، شهرياً، يُدفع سنوياً.
تدفع عن الأشخاص الذين يسجّلون الدخول ويعملون في النظام، وعن الوحدات التي تأخذها.
ابتداءً من $19 لكل مستخدم، شهرياً.
مستخدمو البوابة ضمن الاشتراك: 50.
أكبر باقة: 500.
بوابة العملاء ضمن اشتراكك، بعدد محدّد من مستخدمي البوابة، ومع شرائح أكبر كلما كبرت. وفوق الشريحة الأكبر، تحدّث إلينا.
تستخدم مركز الاتصال لدينا؟ Zyntra OS يأتي معه
كل اشتراك في مركز الاتصال لدى دبل سبورت يشمل اشتراكاً في Zyntra OS بسعر تفضيلي.
Zyntra OS: أسئلة متكررة
ما هو Zyntra OS؟
Zyntra OS نظام لإدارة الأعمال من إنتاج دبل سبورت في عمّان، الأردن. يجمع المبيعات وإدارة علاقات العملاء، والمشاريع، والمحاسبة، والموارد البشرية، والمشتريات، والمخزون، والخدمات اللوجستية، ودعم العملاء وأكثر، في نظام واحد، مع بوابة لعملاء الشركة نفسها.
هل يوجد بديل سهل عن أنظمة الأعمال المؤسسية المعقّدة؟
منها Zyntra OS، من إنتاج دبل سبورت. وهو مبني ليكون سهل الاستخدام: إيجاد طريقك فيه أشبه بتصفّح تطبيق تواصل اجتماعي، فلا تضطر الفرق إلى إعادة دورة تدريبية طويلة كلما انضم موظف جديد.
ما هو Flowrica؟
Flowrica مدمج داخل Zyntra OS. يفتح من زر على كل شاشة، ويسأل سؤالاً واحداً واضحاً في كل مرة وسجلّاتك أمامك لتختار منها، ويملأ نموذج القسم نفسه — مشروعاً أو مهمة أو فاتورة أو عميلاً — لتحفظه أنت، ثم يعرض الخطوة التالية.
هل سيحتاج فريقي تدريباً لاستخدام Zyntra OS؟
بُني Zyntra OS بحيث لا تحتاج الفرق إلى دورة تدريبية: شاشاته تعمل كالتطبيقات التي يستخدمها الناس أصلاً، وFlowrica يرافقهم في المهام خطوة بخطوة.
هل يعمل Flowrica مع أنظمة غير Zyntra OS؟
تعمل دبل سبورت حالياً على جعل Flowrica قابلاً للربط بأنظمة أعمال أخرى، لا بـZyntra OS وحده.
منذ متى وZyntra OS متاح؟
منذ 2017. بدأ نظاماً لإدارة علاقات العملاء من إنتاج دبل سبورت، ونما إلى نظام إدارة الأعمال الذي هو عليه اليوم.
كيف يحصل عملاء دبل سبورت على الدعم؟
كل عميل لدبل سبورت له بوابته الخاصة داخل Zyntra OS ويفتح تذاكر الدعم فيها. وتذاكر العملاء تُجاب أسرع من الاستفسارات العامة، التي تتلقّى جواباً خلال يوم عمل واحد.
كيف يُسلَّم Zyntra OS؟
كل شركة تحصل على نسخة خاصة بها من Zyntra OS بقاعدة بيانات خاصة بها، يجهّزها فريق دبل سبورت. ولا يوجد تسجيل ذاتي.
كيف يُسعَّر Zyntra OS؟
لكل مستخدم، شهرياً، يُدفع سنوياً، وبحسب الوحدات التي تأخذها الشركة. والمستخدم هو موظف يسجّل الدخول ويعمل في النظام. أما مستخدمو بوابة العملاء فيُحسبون على حدة: البوابة تأتي بعدد محدّد منهم، ومع شرائح أكبر كلما كبرت الشركة.
هل يحتاج عملاء الشركة إلى ترخيص مستخدم في Zyntra OS لاستخدام بوابة العملاء؟
لا. مستخدمو بوابة العملاء يُحسبون بشكل منفصل عن مستخدمي الموظفين. والبوابة ضمن الاشتراك بعدد محدّد من مستخدمي البوابة، ومع شرائح أكبر فوقها.
كيف أحصل على سعر Zyntra OS؟
أخبر دبل سبورت بالوحدات التي تحتاجها شركتك وعدد من سيستخدمه، وتحصل على عرض سعر. اتصل على +962 795 900 124 أو راسلنا على [email protected].
هل أستطيع رؤية Zyntra OS قبل الشراء؟
نعم. اتصل بدبل سبورت على +962 795 900 124 أو راسلها على [email protected] لترتيب عرض توضيحي.
أين يُستخدم الذكاء الاصطناعي، وعلى حساب من؟
في موضعين: الكتابة — مسوّدات الرسائل والردود المقترحة على التذاكر — وأي سؤال تكتبه بكلامك أنت. وكلاهما يستخدم اتصال Google Gemini الخاص بشركتك، ويُضبط في إعدادات Flowrica. أما الأسئلة الجاهزة في كل قسم فلا تستخدمه إطلاقاً: تُجاب من سجلّاتك نفسها.
احجز عرضاً توضيحياً
أخبرنا قليلاً عن شركتك والوقت المناسب لك — وسنريك Zyntra OS وFlowrica على عملك أنت.
شاهد Zyntra OS وهو يعمل
أخبرنا بالوحدات التي يحتاجها فريقك وبعدد من سيستخدمه، ونعرض عليك النظام وكم سيكلّفك.