أفضل برامج ERP في الأردن والسعودية: الخيارات جنباً إلى جنب

«ما هو أفضل نظام ERP؟» ليس له جواب واحد. النظام الذي يناسب شركة تجارية في الرياض بعشرة فروع قد لا يناسب عيادة في عمّان أو مقاولاً في إربد. وما تستطيع الشركة في الأردن أو السعودية أن تفعله هو أن تزن الأنظمة التي ستقابلها على الأرجح بالأسئلة المهمة حيث تعمل. هذه المقالة تفعل الأمرين. أحد هذه الأنظمة لنا — Zyntra OS — ونقول ذلك؛ وكل سطر عن الأنظمة الأخرى هو وصف ذلك النظام لمن يناسب، من صفحاته العامة، وفي آخر المقالة روابط لصفحات تضع كل نظام جنباً إلى جنب مع Zyntra OS.

ما المهم في الأردن والسعودية

• الفوترة الإلكترونية. في الأردن تذهب الفواتير إلى JoFotara، نظام الفوترة الوطني؛ وفي السعودية إلى نظام ZATCA. اسأل إن كان نظام ERP يرسلها من داخله، وماذا يفعل بالفاتورة المقبولة.
• العربية. كل شاشة من اليمين إلى اليسار، وكل مستند يُطبع بالعربية، والإنجليزية بجانبها لمن يقرؤها.
• العملة المحلية. الدينار أو الريال، والشيكات، وطرق الدفع التي يستخدمها عملاؤك، مثل CliQ وeFAWATEERcom في الأردن.
• قواعد العمل. نهاية الخدمة كما يحسبها قانون كل بلد، داخل الرواتب نفسها.
• الدعم. من يجيب، وبأي لغة، وفي أي منطقة زمنية.
• السعر كله. لكل مستخدم أم لكل شركة، ورسوم التأسيس، وتكلفة كل ربط.
• قطاعك. هل هناك إصدار لنوع عملك — عيادة أو مدرسة أو فندق أو مكتب محاماة — أم نظام عام فقط تشكّله بنفسك.

الأنظمة، بلا ترتيب

Zyntra OS (نظامنا)

لمن يناسب: الشركات التي تريد المبيعات وCRM والمحاسبة والمخزون والمشاريع والموارد البشرية والرواتب والدعم في نظام واحد، بالعربية والإنجليزية، مع الفوترة الإلكترونية عبر جوفوترا تعمل وجاهزية لـ ZATCA — وإصدارات للعيادات والمدارس والفنادق والعقارات ومكاتب المحاماة والورش وغيرها. تصنعه دبل سبورت في عمّان منذ 2012: 55 قسماً تفعّلها حين تحتاجها، و117 ربطاً جاهزاً مجانية، بلا رسوم تأسيس ولا أسعار مخفية، ومعه Flowrica، مساعدته، مدمجة فيه. عن Zyntra OS. والمزيد قريبًا — نعمل دائمًا ليكون نظامنا جاهزًا لكل ما تستخدمه.

أودو (Odoo)

لمن يناسب، بكلماته: الشركات التي تريد مجموعة واسعة من التطبيقات — المحاسبة والمبيعات والمخزون والمتاجر والمواقع — على سحابة Odoo نفسها، أو على خوادمها الخاصة ضمن خطة Custom.

ساب بزنس ون (SAP Business One)

لمن يناسب، بكلماته: الشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات التابعة لمؤسسات كبيرة، التي تريد نظام ERP في إحدى نسخه الخاصة بـ 50 دولة، يجهّزه ويدعمه واحد من أكثر من 850 شريكاً لـ SAP.

مايكروسوفت داينامكس (Microsoft Dynamics 365)

لمن يناسب، بكلماته: الشركات التي تريد تطبيقات أعمال من Microsoft على سحابة Azure، تختارها واحداً واحداً — من Business Central للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة إلى Finance وSupply Chain Management وCommerce للأكبر.

نت سويت (NetSuite)

لمن يناسب، بكلماته: الشركات التي تريد مجموعة واحدة لـ ERP والمالية وإدارة العملاء والتجارة الإلكترونية — ومع NetSuite OneWorld، الشركات التي تدير فروعاً كثيرة في دول عدة.

زوهو (Zoho)

لمن يناسب، بكلماته: الشركات التي تختار من عائلة كبيرة من التطبيقات — تجمع Zoho One أكثر من 45 تطبيقاً منها — وتريد أن تبدأ صغيرة: لدى Zoho CRM إصدار مجاني لـ 3 مستخدمين، ولدى Zoho Books خطة مجانية.

دفترة (Daftra)

لمن يناسب، بكلماته: رواد الأعمال والشركات الناشئة والأعمال النامية والمؤسسات، في أكثر من 50 قطاعاً، مع صفحات للفوترة الإلكترونية في السعودية ومصر والأردن والإمارات.

قيود (Qoyod)

لمن يناسب، بكلماته: الأعمال في السعودية — التجزئة والأغذية والمشروبات والخدمات وغيرها — مع قسم للأردن، وإصدار للمؤسسات للشركات من 200 إلى 1,000 موظف.

وافق (Wafeq)

لمن يناسب، بكلماته: الأعمال الصغيرة والنامية ومكاتب المحاسبة التي تخدمها، في دول الخليج؛ وخطتها Enterprise للشركات المتوسطة والكبيرة.

كل سطر عن نظام آخر مأخوذ من صفحاته العامة نفسها؛ وصفحة المقارنة الخاصة به تذكر المصادر.

كيف تختار بينها

اكتب الأشياء الخمسة التي تفعلها شركتك كل يوم — تبيع، وتشتري، وتخزّن، وتدفع للموظفين، وتصدر الفواتير — واطلب من كل نظام أن يُريك إياها بمستنداتك أنت، بالعربية، وفاتورتك الإلكترونية تخرج. النظام الذي يقوم بأشيائك الخمسة من غير التفاف هو أفضل نظام ERP لك. ولنظرة أقرب إلى بلد واحد، انظر نظام ERP في الأردن ونظام ERP في السعودية؛ ولسؤال إن كنت تحتاج نظام ERP أصلاً، اقرأ الفرق بين برنامج المحاسبة ونظام ERP.

نظام عام أم إصدار لقطاعك؟

بعض أنظمة ERP عامة: مجموعة واحدة من الأجزاء تشكّلها كل شركة على عملها. وبعضها يأتي بإصدارات لنوع من الأعمال، تتكلم شاشاتها لغته من البداية — المرضى والمواعيد للعيادة، والطلاب والفصول للمدرسة، والقضايا والجلسات لمكتب المحاماة، والغرف والإقامات للفندق. اسأل أيهما تشتري. النظام العام يمكن أن يناسب أي عمل مع تشكيل كافٍ؛ والإصدار يناسب نوعاً واحداً من الأعمال من أول يوم. وZyntra OS يقوم بالأمرين: النظام نفسه، وعليه إصدارات مثل Zyntra Clinic وZyntra School وZyntra Legal وZyntra Hotel وZyntra Garage.

ما تسأله في العرض

• أرني فاتورة من فواتيري تذهب إلى JoFotara أو ZATCA، ورمز QR يعود.
• أرني الفاتورة نفسها مطبوعة بالعربية.
• أرني كشف راتب فيه نهاية الخدمة محسوبة وفق قانون بلدنا.
• أرني بيعة تحرّك المخزون وتصل إلى الدفاتر من غير أن تُكتب من جديد.
• أرني من غيّر سجلاً، ومتى.
• أخبرني بالسعر كله لشركتي، مع رسوم التأسيس وكل ربط، مكتوباً.
• أخبرني كيف أُخرج كل سجلاتي إن غادرت.

أجوبة هذه الأسئلة السبعة تقول عن الملاءمة أكثر من أي قائمة ميزات — بما فيها هذه القائمة.

الأردن والسعودية ليسا سوقاً واحدة

الشركة التي تعمل في البلدين يجب أن تسأل كل نظام عن البلدين، واحداً واحداً. في الأردن تذهب الفواتير والإشعارات الدائنة إلى JoFotara، ونوع الفاتورة — دخل أو مبيعات عامة أو مبيعات خاصة، نقدي أو ذمم — جزء من كل فاتورة. وفي السعودية يقرأ ZATCA الفواتير الضريبية والمبسطة، كل منها موقّعة وتحمل رمز QR، وتُسجَّل الشركة قبل أن يُفعَّل إرسالها. وتختلف العملة وأيام الأسبوع وقانون العمل أيضاً. وفي Zyntra OS تحتفظ كل شركة في التثبيت نفسه ببلدها وعملتها وفوترتها الإلكترونية، فتعمل مجموعة لها شركة في عمّان وأخرى في الرياض في نظام واحد بقواعد كل منهما.

سحابي أم تثبيت خاص بك؟

اسأل أين يعمل النظام وفي قاعدة بيانات من تجلس سجلاتك. بعض الأنظمة تضع شركات كثيرة في قاعدة بيانات مشتركة واحدة؛ وبعضها يعطي كل شركة قاعدتها الخاصة. في Zyntra OS لكل شركة تثبيتها الخاص بقاعدة بياناتها الخاصة، ويجهّزه فريق دبل سبورت في عمّان معك ويدعمه.