تخطَّ إلى المحتوى
دخول العملاء
القائمة
دخول العملاءدليل الاستخدامEnglish عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩

المواعيد

المواعيد

حُدّث في إصدار 5.20.43

الحجوزات لأي نشاط يبيع وقته: الخدمات، وساعات الموظفين، وتقويم الحجوزات، وصفحة حجز عامة، ومكتب الاستقبال، وقائمة الانتظار، والقسائم والباقات والتقييمات والتقارير. العملاء هم عملاؤك في Zyntra، وكل دفعة تمرّ بفاتورة Zyntra. وكل خدمة صنف في Zyntra، ووردية كل موظف وإجازاته وعطله في الموارد البشرية تحدد متى يكون متاحاً.

أين

المواعيد › نظرة عامة · التقويم

من

صلاحية عرض المواعيد، أو عرض مواعيده فقط لمن يرى يومه هو.

تشغيلها

1
يفتح المدير العام للنظام الإعداد › الموديولات ويضغط تشغيل في صف المواعيد. هي نسخة مستقلة، ولا يعمل إلا إصدار واحد، فأطفئ أي نسخة أخرى أولاً. (والعيادة تحمل المواعيد داخلها.)
2
يصير اسم المنتج Zyntra Appointments وتظهر مجموعة المواعيد في القائمة الجانبية.
3
أضف موظفيك ثم خدماتك (انظر الخدمات والموظفون والمواقع)، وبعدها تستطيع الحجز.

النظرة العامة

اليوم بنظرة واحدة، وما ينتظرك، وكيف كانت الفترة. اختر الفترة: آخر 7 أيام أو آخر 30 يوماً أو آخر 90 يوماً أو هذا الشهر.

الأرقام: اليوم وغداً وبانتظار التأكيد وقائمة الانتظار والإيراد (المكتمل) والمحصّل ونسبة عدم الحضور وعملاء جدد. وتحتها: مواعيد اليوم، وحسب الحالة، ومن أين تأتي الحجوزات، والمواعيد في كل يوم، وأكثر الخدمات طلباً وأكثر الموظفين انشغالاً، والتقييمات.

النظرة العامة على المواعيد

تقويم الحجوزات

يوم كل موظف: اضغط على وقت فارغ لتحجزه، واسحب الموعد لتنقله. السابق واليوم والتالي تنقلك بين الأيام، ويوم وأسبوع يغيّران العرض، وتضيّقه بالموقع والموظف والحالة، وإظهار الملغاة يعرض الملغاة.

تقويم الحجوزات

حجز موعد

1
اضغط احجز موعداً، أو اضغط على وقت فارغ في التقويم.
2
تحت العميل اختر عميل نعرفه وابحث عنه، أو عميل جديد واكتب الاسم والهاتف والبريد.
3
تحت ماذا ومتى اختر الخدمة (وأضف خدمة أخرى في الزيارة نفسها إن أردت)، والموظف أو أي موظف متاح، والموقع واليوم والوقت. تظهر الأوقات الفارغة فقط: تُراعى ساعات الموظفين وإجازاتهم واستراحاتهم والحجوزات الأخرى.
4
تحت المزيد: القسيمة والحالة والتكرار (كل أسبوع أو كل أسبوعين أو كل شهر، وعدد المرات) والدفع قبل الزيارة، وملاحظات يراها العميل وملاحظة داخلية.
5
اضغط احجز.
حجز موعد

من يفعل ماذا

الصلاحيةما تتيحه
المواعيد — عرض · عرض — سجلاته فقطكل المواعيد، أو مواعيده هو فقط (المعالج يرى يومه). وFlowrica تجيب بالطريقة نفسها.
المواعيد — إنشاءالحجز ومكتب الاستقبال وقائمة الانتظار وبيع الباقة.
المواعيد — تعديلالتأكيد وتسجيل الوصول والإنهاء والإلغاء والنقل والفوترة واستلام الدفعة.
خدمات المواعيد، موظفو المواعيد وساعاتهمالخدمات وفئاتها، والموظفون ومجموعاتهم.
قسائم المواعيد وباقاتها وتقييماتهاالقسائم والباقات وعروض صفحة الحجز والتقييمات.
تقارير المواعيد · إعدادات المواعيدالتقارير، والإعدادات والمواقع.

الدور الأعلى يملكها كلها ما عدا عرض مواعيده فقط.

Flowrica في المواعيد

1
من المحجوز اليوم؟ ومن المحجوز غداً؟ وكم هو مشغول هذا الأسبوع؟ — كل حجز بوقته وحالته وعميله وخدمته وموظفه، ويفتح موعده.
2
احجز موعداً: تسألك لمن الموعد، والهاتف، وأي خدمة، ومع من، وفي أي يوم، وفي أي وقت، ثم تعبّئ نموذج الحجز. لا يُحجز شيء قبل أن تضغط احجز في النموذج. وفي بطاقة الإنجاز تراجع خلال الدقيقة التالية وافتح التقويم.

من يرى مواعيده فقط يرى في النظرة العامة والتقارير أرقامه وحده: عملاؤه الجدد، وقائمة الانتظار، والتقييمات على مواعيده. والباقات المباعة رقم الشركة كلها، فلا تُعرض له.

أسئلة

أين «المواعيد» في Zyntra OS؟

المواعيد › نظرة عامة · التقويم

مَن يستطيع استخدام «المواعيد»؟

صلاحية عرض المواعيد، أو عرض مواعيده فقط لمن يرى يومه هو.