تخطَّ إلى المحتوى
دخول العملاء
القائمة
دخول العملاءدليل الاستخدامEnglish عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩

المواعيد

المواعيد ومكتب الاستقبال وقائمة الانتظار

حُدّث في إصدار 5.20.43

كل موعد بحالته ودفعه ومصدره، وصفحة الموعد الواحد، ويوم مكتب الاستقبال، والعملاء الذين ينتظرون وقتاً.

أين

المواعيد › المواعيد · مكتب الاستقبال · قائمة الانتظار

من

صلاحية عرض المواعيد؛ والعمل على الموعد يحتاج التعديل؛ والمكتب وقائمة الانتظار يحتاجان الإنشاء.

القائمة

الاختيارات: الكل واليوم والقادمة والسابقة، وتحتها تبويب لكل حالة مع عددها. ضيّقها بالمصدر والدفع والموظف والخدمة والموقع، حضوري أو عن بُعد، والتواريخ؛ والفلاتر تبقى في العنوان. والأعمدة: الرقم والوقت والعميل والخدمة والموظف والحالة والدفع والمجموع. وتغيير عدة مواعيد يؤكد أو يسجّل الوصول أو ينهي أو يلغي أو يعلّم عدم الحضور على مواعيد كثيرة معاً.

قائمة المواعيد

الحالات: بانتظار التأكيد ومؤكد وتم الوصول ومكتمل وملغى ولم يحضر. والدفع: مدفوع أو تم دفع العربون أو مدفوع جزئياً أو غير مدفوع أو لم تُصدر فاتورة بعد.

الموعد الواحد

تعرض الصفحة ماذا تفعل بعدها، والزيارة، والوقت، والاجتماع عن بُعد، والمال (السعر والفاتورة والمستحق ورابط الدفع)، والسلسلة التي ينتمي إليها، وتقييم العميل، والرسائل التي أُرسلت إليه، والسجل.

الزرما يفعله
تأكيد وتسجيل الوصول وإنهاءتنقل الموعد كلما تقدمت الزيارة.
إلغاء الموعد ولم يحضريلغيه مع السبب، أو يسجّل أن العميل لم يأتِ. واحجز من جديد يعيده.
نقليوم أو وقت أو موظف آخر — ولا تظهر إلا الأوقات الفارغة.
إرسال تذكيريذكّر العميل بموعده.
إصدار الفاتورة واستلام دفعةفوترة الزيارة؛ واستلام دفعة (المبلغ الفارغ = المستحق)، وطريقة الدفع، والمرجع.
صفحة الموعد

مكتب الاستقبال

اليوم في مكتب الاستقبال: من هو قادم، ومن في الداخل، ومن انتهى — والحضور المباشر الذي يُدفع في مكانه. الأعمدة: قادمون وفي الداخل وانتهى وعليهم مبالغ.

1
اضغط حضور مباشر جديد واختر العميل والخدمة.
2
أضف منتجات تُباع معه إن وُجدت، واختر طريقة الدفع أو الدفع لاحقاً.
3
اضغط تسجيل الوصول.
مكتب الاستقبال

قائمة الانتظار

عملاء ينتظرون وقتاً. حين يتفرغ وقت يُعرض على أولهم برسالة؛ واحجز لهم من هنا بخطوة واحدة.

1
اضغط أضف إلى قائمة الانتظار: العميل والخدمة والموظف إن أراد واحداً بعينه، والأيام والساعات التي تناسبه، وملاحظة.
2
على الصف اضغط احجز حين يناسب وقت، أو إزالة. والحالات: ينتظر وعُرض عليه وقت وتم الحجز وأُزيل.
قائمة الانتظار

الزيارة التي فتحتها العيادة تُفوتر وتُدفع من زيارتها في العيادة. على المكتب، فوترتها أو أخذ دفعتها يقول «تُفوتر هذه الزيارة من زيارتها في العيادة.»، وإلغاء الموعد لا يلغي فاتورة العيادة أبداً.

أسئلة

أين «المواعيد ومكتب الاستقبال وقائمة الانتظار» في Zyntra OS؟

المواعيد › المواعيد · مكتب الاستقبال · قائمة الانتظار

مَن يستطيع استخدام «المواعيد ومكتب الاستقبال وقائمة الانتظار»؟

صلاحية عرض المواعيد؛ والعمل على الموعد يحتاج التعديل؛ والمكتب وقائمة الانتظار يحتاجان الإنشاء.