تخطَّ إلى المحتوى
دخول العملاء
القائمة
دخول العملاءدليل الاستخدامEnglish عمّان، الأردنinfo@double-support.com⁦+962 795 900 124⁩

Zyntra OS من دبل سبورت

برنامج مركز اتصال لمراكز الاتصال في البحرين

Zyntra Call Center يستقبل المكالمات في النظام نفسه الذي فيه المبيعات والدعم والمحاسبة: بطاقة المتصل من عملائك أنت، و— للفرق التي تجيب عن عملاء — فريق واحد لعملاء كثيرين، كل منهم معزول عن غيره. ولشركة في البحرين، يحفظ Zyntra OS الدفاتر بالدينار البحريني، ويضع الضريبة على كل بند في الفاتورة بالنسبة التي تضبطها، ويعمل بالعربية والإنجليزية.

اطلب عرضاًتعرّف على Zyntra Call Center

Zyntra Call Center، مكتب الموظف أثناء مكالمة: بطاقة المتصل وآخر مكالماته والطوابير المنتظرة ومعاودات الاتصال المطلوبة

يوم في مركز اتصال

تصل مكالمات لعدة عملاء في وقت واحد. تذهب كل مكالمة إلى وكيل واحد، الأقدم أولاً، ويرى الوكيل بطاقة المتصل — لكن ما يحق له قراءته فقط، ولا يرى سجلات عميل آخر أبداً. والمكتب الذي يتوقف عن الرد يصبح غير متصل وحده. وفي آخر الشهر يُفوتر كل عميل عن عمله، ويراجع فريق الجودة المكالمات.

لشركة في البحرين

ما يغطيه Zyntra OS

الأجزاء التالية موجودة في Zyntra OS؛ وتُشغّل منها ما تستخدمه.

ما تديره في Zyntra OS

كيف يبدو ذلك في Zyntra OS، نظام الأعمال الذي تصنعه دبل سبورت في عمّان.

بطاقة المتصل

من عملائك أنت، تُظهر فقط ما يحق للوكيل قراءته.

Zyntra Call Center

وكيل واحد لكل مكالمة

الأقدم أولاً؛ ولا تستطيع نقرتان أخذها معاً.

Zyntra Call Center

عملاء كثيرون، كل منهم معزول

مكالمة عميل لا تُظهر سجلات عميل آخر أبداً.

Zyntra Call Center

التخطيط والفوترة والجودة

تخطيط عدد الوكلاء، وفوترة كل عميل، ومراجعات جودة للمكالمات.

Zyntra Call Center

الدفاتر بالدينار البحريني

شركة تبدأ بالدينار البحريني من يومها الأول، والضريبة على كل بند في الفاتورة وفاتورة المورّد بالنسبة التي تضبطها، والفاتورة بعملة العميل نفسه مع سعر الصرف اليومي.

المحاسبة والمالية

الدفع: Tap وTamara

يدفع عميلك الفاتورة عبر الإنترنت من خلال Tap وTamara، بالدينار البحريني.

الربط مع Tap Payments

أسئلة من الشركات في البحرين

هل يستطيع فريق واحد الرد عن عملاء كثيرين؟

نعم. Zyntra Call Center يعزل كل عميل: مكالمة عميل لا تُظهر سجلات عميل آخر أبداً.

هل أستطيع تجربة مكالمة قبل البدء؟

نعم. «جرّب مكالمة» تعمل قبل البدء، ولا تُفوتر أبداً.

هل يمكن تجهيز Zyntra OS لشركة في البحرين؟

نعم. تحفظ الشركة دفاترها بالدينار البحريني، مع الضريبة بالنسبة التي تضبطها، بالعربية والإنجليزية. ويجهّزه فريقنا في عمّان معك ويدعمه عبر بوابتك الخاصة وبالهاتف وبالبريد.

هل يستطيع عملائي في البحرين الدفع عبر الإنترنت؟

نعم. Tap وTamara تقبل الدفع بالدينار البحريني، وتصل الدفعة إلى الفاتورة وحدها.

صفحات أخرى

برنامج مقاولات في البحرينجدول كميات لا يُفوتر أكثر منه، ومقاولون من الباطن، ومحتجزات، وتكاليف كل مشروع. برنامج تصنيع في البحرينقوائم المواد، وأوامر الإنتاج، وتخطيط المواد، وأرض المصنع، والتكلفة الحقيقية لكل أمر. برنامج محل صيانة في البحريناستلام الجهاز مع تاريخه، والقطعة المحجوزة للعميل، وعودة الضمان، وأرقام عادلة للفنيين. برنامج حجز مواعيد في البحرينتقويم لا يحجز الوقت مرتين، وعربون وباقات في الدفاتر، وحصص جماعية بمقاعد. منصة متجر إلكتروني في البحرينكل طلب فاتورة، وآخر قطعة لا تُباع مرتين، والمخزون والدفع يُرحّلان مع كل طلب. نظام إدارة جامعات في البحرينالخطط الدراسية، والتسجيل، والمعدل، والحضور، وتدقيق التخرج، والرسوم بالساعة المعتمدة، وبوابة الطالب. برنامج مخازن ومستودعات في البحرينالمخزون في كل مستودع، والشراء من مورّديك، والدفعات بتواريخ انتهائها، وكل حركة في الدفاتر. نظام ERP في البحرينالمبيعات والمحاسبة والمخزون والمشاريع والموارد البشرية والرواتب في نظام واحد. برنامج محاسبة في البحريندليل حسابات، وشيكات، وبنوك، وفترات مغلقة، وضريبة، بالعربية والإنجليزية. برنامج رواتب وموارد بشرية في البحرينالحضور والورديات والإجازات والرواتب مع الضريبة والاشتراكات والقسائم. برنامج مركز اتصال في الأردنبطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في السعوديةبطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في الإماراتبطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في قطربطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في الكويتبطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في عُمانبطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في أمريكابطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في بريطانيابطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في ألمانيابطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة. برنامج مركز اتصال في فرنسابطاقة المتصل من عملائك أنت، ووكيل واحد لكل مكالمة، وتخطيط الفريق، وفوترة العملاء، ومراجعات الجودة.

شاهده على عملك أنت

اطلب عرضاً وسيريك فريقنا في عمّان Zyntra OS على عمل يشبه عملك، بالعربية أو بالإنجليزية.

اطلب عرضاً ⁦+962 795 900 124⁩ info@double-support.com