لكل قاعدة الأجزاء الثلاثة نفسها. متى يقول ما الذي يطلقها، وأين يقول على أي سجلات تعمل، وعندها يقول ما الذي تفعله، خطوة بخطوة.
أين
Flowmind › القواعد › + إضافة قاعدة
من
كل من يُسمح له بإنشاء قاعدة. وتعديل قاعدة موجودة يحتاج صلاحية تعديل القواعد.
القاعدة
متى
أين
عندها
القاعدة: اسمها ومن يراها
1
اضغط + إضافة قاعدة. وإن كنت تعمل في عدة شركات فاختر الشركة أولاً: القاعدة تتبع شركة واحدة ولا تعمل إلا على سجلات تلك الشركة.
2
اكتب اسم القاعدة، مثل صفقة في مرحلة التفاوض — أبلغ مدير المبيعات، واختر الفئة. وإن كان يحق لك تعديل القواعد فإن فئة جديدة تضيف فئة دون مغادرة النموذج.
3
اختر خاصة حين تكون القاعدة لك وحدك: لا يراها غيرك، ولا يشغّلها إلا ما تفعله أنت.
متى: ما الذي يطلقها
4
في متى اختر الكيان: الوحدة وسجلها، مثل الصفقات · الصفقة أو الدعم · تذكرة. ثم اختر الحدث. كل سجل لا يعرض إلا الأحداث التي لديه فعلاً: انظر كل المحفّزات، حسب الوحدة.
5
الحدث الذي ينقل حالة، مثل عند انتقال صفقة إلى مرحلة أخرى (من ← إلى)، يسأل من وإلى؛ واترك أي حالة في أحد الجانبين لتأخذ كل انتقال. والحدث الذي يتغيّر فيه حقل في مهمة يسأل أي حقل.
حدث الحالة لا ينطلق إلا حين تتحرك الحالة فعلاً؛ أما حدث التحديث فينطلق مع أي تغيير في السجل.
وحسب جدول زمني هو الساعة بدل الحدث: اختر التكرار (كل يوم أو كل أسبوع أو كل شهر أو مرة واحدة، في وقت محدد) ثم الساعة أو اليوم من الأسبوع أو التاريخ من الشهر أو وقت التشغيل. وفي ذلك الوقت تنظر القاعدة في سجلات شركتها التي تطابق شروطها ويستطيع كاتبها رؤيتها، وتعمل على كل منها. وحيث لا يمكن وضع سجل على جدول زمني، يقول النموذج السبب.
أين: على أي سجلات
6
في أين اختر المطابقة: كل هذه (يجب أن يتحقق كل شرط) أو أي من هذه (يكفي شرط واحد). وبلا أي شرط تعمل القاعدة على كل سجل يحدث عليه الحدث.
7
اضغط أضف شرطاً. اختر الحقل وطريقة المقارنة والقيمة. والمقارنات هي: يساوي، ولا يساوي، وأكبر من، وأكبر من أو يساوي، وأصغر من، وأصغر من أو يساوي. وحيث يكون للحقل قائمة، مثل الحالة، تُختار القيمة منها.
الحقول المعروضة هي فقط التي يحق لك قراءتها في ذلك السجل.
عندها: ما الذي تفعله
8
في عندها اختر من أضف إجراءً. كل خطوة تفتح إعداداتها تحت القائمة؛ وتعديل على الخطوة يفتحها مرة أخرى، والسهمان ينقلانها إلى أعلى أو أسفل، و× يرفعها. والخطوات تعمل بالترتيب المعروض. انظر كل الإجراءات التي تنفّذها القاعدة.
9
وبين الإجراءات يمكنك إضافة ثلاثة أنواع من الخطوات:
الخطوة
ما تفعله
تأخير
تنتظر الدقائق التي تحددها قبل الخطوة التالية.
انتظار
تنتظر حدثاً آخر على السجل نفسه، حتى (دقائق). وتحتها قائمتان من الخطوات: حدث وانتهت المهلة. مثلاً: انتظر حتى 60 دقيقة رداً على تذكرة جديدة؛ وإن لم يأتِ، أبلغ قائد الدعم.
تفرّع
تسأل شروطاً خاصة بها في تلك اللحظة، وتكمل في نعم أو لا.
10
اضغط أنشئ القاعدة. القاعدة الجديدة تُحفظ موقوفة، فلا يعمل شيء على سجلات الآخرين قبل أن تكون جاهزاً: شغّلها بالمفتاح في أول صفها، أو بزر تشغيل حين تكون القاعدة مفتوحة.
تغيير قاعدة لاحقاً
افتح القاعدة واضغط تعديل. وإن كانت تشغيلات القاعدة بانتظار (في تأخير أو انتظار) يقول النموذج عددها: حفظ تغيير على المُطلِق أو الشروط أو الخطوات يوقفها، مع ملاحظة على كل تشغيل؛ أما الاسم الجديد أو الفئة أو الملاحظة فيبقيها.
وحين تستجيب عدة قواعد للحدث نفسه، فإن ترتيب تسلسل الإجراءات في قائمة القواعد يحدد أيها يسبق. وحين تكتب قاعدتان الحقل نفسه، فالأخيرة هي التي تبقى.
القاعدة لا تُطلق نفسها مرة أخرى أبداً، وسلسلة القواعد التي يطلق بعضها بعضاً تتوقف عند العمق المحدد في إعدادات Flowmind، وتقول ذلك في سجلها.
أسئلة
أين «بناء قاعدة: متى، أين، عندها» في Zyntra OS؟
Flowmind › القواعد › + إضافة قاعدة
مَن يستطيع استخدام «بناء قاعدة: متى، أين، عندها»؟
كل من يُسمح له بإنشاء قاعدة. وتعديل قاعدة موجودة يحتاج صلاحية تعديل القواعد.
Flowricaتردّ عادةً فوراً
نودّ استخدام Google Analytics لمعرفة كيف يُستخدم هذا الموقع. ولا يُوضع شيء ما لم توافق.