تخطَّ إلى المحتوى
دخول العملاء
القائمة
دخول العملاءدليل الاستخدامEnglish عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩

Reach

رسائل واتساب في Reach

رسائل إلى العملاء المحتملين على واتساب، من رقم الشركة نفسه. لا يسمح واتساب ببدء محادثة إلا بقالب اعتمدته Meta، لذلك كل رسالة قالب معتمد تُعبّأ أماكنه من بيانات العميل المحتمل.

أين

Reach › القنوات › واتساب

مَن

كل من يُسمح له بإنشاء قنوات Reach.
1
افتح واتساب واضغط + رسالة واتساب جديدة.
2
اختر الشركة أولاً: تظهر بعدها قوالبها المعتمدة.
3
اكتب الاسم، واختر الفئة إن كنت تستخدمها.
4
اختر القالب المعتمد. في وضع الاختبار، أو قبل ربط واتساب، اكتب اسم القالب ولغة القالب كما تظهر لدى Meta.
5
كل مكان في القالب، {{1}} و{{2}} وهكذا، يملؤه حقل تختاره تحت يملأ {{1}}، مثل اسم الشخص. القالب المعتمد يأتي بأماكنه، وما يقرؤه العميل المحتمل يُظهر الرسالة كما ستصل. أما القالب المكتوب فتُضاف أماكنه بـ+ أضف مكاناً.
6
اضغط حفظ.
نموذج رسالة واتساب: قالبها والحقول التي تملأ أماكنه

تعدّ القائمة إجمالي رسائل واتساب. والرسالة المفتوحة تعدّ كم أُرسلت وسُلّمت وقُرئت وفشلت.

قائمة رسائل واتساب
الحالةمعناها
أُرسلتاستلم واتساب الرسالة.
سُلّمتوصلت إلى هاتف العميل المحتمل.
قُرئتفتحها العميل المحتمل.
فشلت أو رُفضتلم يسلّمها واتساب؛ والسبب بجانبها.
محفوظة في سجل واتساب — وضع الاختبارلم يخرج شيء من النظام: الشركة في وضع الاختبار.

لا تُرسَل حين لم تربط الشركة حساب واتساب للأعمال، أو حين يكون الرقم بلا رمز دولة ولا يمكن إكماله من دولة الشركة، أو حين لم تعتمد Meta القالب كما هو محفوظ، أو حين ألغى العميل المحتمل موافقته على التسويق عبر واتساب. ترسلها الحملة بخطوتها Reach: إرسال رسالة WhatsApp.

أسئلة

أين «رسائل واتساب في Reach» في Zyntra OS؟

Reach › القنوات › واتساب

مَن يستطيع استخدام «رسائل واتساب في Reach»؟

كل من يُسمح له بإنشاء قنوات Reach.