Reach

كل مواضيع Reach في دليل مستخدم Zyntra OS خطوة بخطوة: Reach: حملات إلى عملائك المحتملين، شرائح Reach، مكوّنات Reach، أصول Reach ومن نزّلها و18 غيرها.

22 موضوعاً

Reach: حملات إلى عملائك المحتملينReach يرسل حملات إلى عملائك المحتملين: رسائل بريدية ورسائل نصية ورسائل واتساب، مع نقاط ومراحل تُظهر مدى اهتمام كل عميل محتمل. وهذه الشاشة الأولى تقول ما فعله Reach في الفترة التي تختارها.
شرائح Reachالشريحة سؤال محفوظ عن عملائك المحتملين. من يطابق اليوم يدخل. ومن يتوقف عن المطابقة يحتفظ بتاريخ خروجه.
مكوّنات Reachالمكوّنات هي ما تشاركه حملاتك: ملفات للتنزيل ونماذج لموقعك.
أصول Reach ومن نزّلهاالأصل ملف تشاركه حملاتك. يحصل كل شخص على رابط خاص به، لذلك يُظهر الأصل من نزّله ومتى ومن أي حملة.
نماذج Reach: عملاء محتملون من موقعكنموذج Reach يوضع في موقعك الإلكتروني ويُنشئ عميلاً محتملاً من كل شخص يرسله، بالمصدر والحالة والشخص الذين تختارهم.
حملات Reachتأخذ الحملة العملاء المحتملين الذين يدخلون شريحةً عبر خطوات تبنيها: رسائل بريدية ورسائل نصية ونقاط ومراحل. يمرّ كل عميل محتمل بها مرة واحدة.
ابنِ خطوات الحملةتُبنى خطوات الحملة في مُنشئ الأتمتة، على قاعدة الحملة نفسها. تبدأ القاعدة حين يدخل عميل محتمل الحملة، وكل خطوة تفعل شيئاً واحداً بهذا العميل.
قنوات Reachالقنوات هي الرسائل البريدية والنصية ورسائل واتساب التي يرسلها Reach. ويُحفظ ما أُرسل تماماً كما خرج.
اكتب رسالة بريد في Reachتُكتب رسالة Reach مرة واحدة، وترسلها حملة إلى كل عميل محتمل معبّأةً ببياناته هو. وما أُرسل يُحفَظ تماماً كما خرج.
رسائل Reach النصيةرسالة نصية يرسلها Reach إلى هاتف العميل المحتمل حين تصل الحملة إلى خطوتها. وتعدّ الشاشة حروفها وكم رسالة نصية تأخذ.
رسائل واتساب في Reachرسائل إلى العملاء المحتملين على واتساب، من رقم الشركة نفسه. لا يسمح واتساب ببدء محادثة إلا بقالب اعتمدته Meta، لذلك كل رسالة قالب معتمد تُعبّأ أماكنه من بيانات العميل المحتمل.
مكالمات Reachمكالمات للعملاء المحتملين يجريها موظفوك في Zyntra Call Center. خطوة في الحملة تضع كل عميل محتمل على قائمة الاتصال؛ ويتصل به الموظف بنصك، ويعود ما حدث إلى Reach.
نقاط Reachالنقاط تقول مدى اهتمام العميل المحتمل. في هذه الشاشة ما يكسب العميل المحتمل نقاط Reach، والعتبات التي تميّزه. ونقاط Reach للعميل المحتمل هي دائماً مجموع ما مُنح.
نقاط Reach للعميل المحتملفي صفحة العميل المحتمل تُظهر بطاقة نقاط Reach نقاطه ومرحلة Reach التي هو فيها وأحدث الصفوف التي منحت نقاطاً أو سحبتها. والمجموع دائماً مجموع هذه الصفوف.
مراحل Reachالمرحلة تقول أين يقف العميل المحتمل في مسار التسويق. المرحلة ليست حالة المبيعات للعميل المحتمل، ولا تغيّرها أبداً.
تقارير Reachسبعة تقارير عمّا فعله Reach. كل تقرير يغطي الفترة التي تختارها، وكل صف أمر واحد حدث.
إعدادات Reachالقوائم التي يعمل بها Reach، تختارها شركتك.
فئات Reachالفئات تجمع شرائحك ومراحلك ونقاطك ورسائلك البريدية والنصية وحملاتك وأصولك ونماذجك، لتعدّها كل قائمة وتجدها حسب الفئة.
من لا يكتب إليهم Reachقائمة الحظر تحمل العناوين التي لن يرسل إليها Reach. إلغاء الاشتراك اختيار الشخص نفسه، ولا يرفعه إلا موافقته الجديدة.
حين يلغي أحدهم الاشتراككل رسالة من Reach تحمل رابط إلغاء اشتراك خاصاً بقارئها. ضغطة واحدة توقف البريد التسويقي من شركتك إليه، ويلتزم Reach بذلك.
روابط Reach العامةكل رابط يضعه Reach في رسالة بريدية مذكور هنا: تنزيلات الأصول وروابط إلغاء الاشتراك والروابط المتتبَّعة وعلامات القراءة، مع من أُرسل إليه وهل ما زال يعمل.
من يفعل ماذا في ReachلـReach صلاحياته الخاصة في الدور، جزءاً جزءاً. لا يرى الشخص شاشة من Reach إلا بصلاحية العرض الخاصة بها، ولا يغيّرها إلا بصلاحية ذلك التغيير.

أجزاء الدليل الأخرى

كل مواضيع دليل المستخدم