تخطَّ إلى المحتوى
عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩
Englishدخول العملاء
القائمة
دخول العملاءEnglish عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩

المبيعات: من العميل المحتمل إلى التحصيل

أضف عميلاً محتملاً

العميل المحتمل شخص قد يشتري. تتابعه حتى يصير مؤهَّلاً، ثم تحوّله إلى عميل وصفقة.

أين

العملاء المحتملون / الصفقات › العملاء المحتملون

من

كل من يُسمح له بإضافة العملاء المحتملين.
1
اضغط + عميل محتمل جديد.
2
اكتب الاسم (الخانة الوحيدة التي يجب ملؤها). أضف الشركة والمسمّى الوظيفي والهاتف والبريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني والمصدر ومن هو مُسنَد إليه. وحين تعمل الشركة مع وكلاء مبيعات، يذكر الوكيل الوكيل الذي يخصّه العميل المحتمل. اختر درجة الاهتمام (بارد أو فاتر أو ساخن) واكتب القيمة المقدّرة مع العملة: هذه القيمة تصير قيمة الصفقة عند التحويل.
نموذج العميل المحتمل الجديد
3
اضغط إنشاء عميل محتمل. إذا وُجد عميل محتمل مشابه يقول Zyntra: «قد يكون هذا موجوداً بالفعل»؛ اضغط أنشئه على أي حال فقط إذا كان جديداً.

القائمة

في أعلى الشاشة أربعة أرقام: نسبة التأهيل ومتوسط الوقت حتى أول تواصل وتحوّل إلى صفقة ونسبة التحويل. وتحتها:

قائمة العملاء المحتملين: أربعة أرقام وأزرار الحالة والفلاتر السريعة والجدول
على الشاشةماذا يفعل
▦ لوحة / ☰ جدولالعملاء المحتملون أنفسهم كبطاقات، عمود لكل حالة، أو كصفوف.
الحالةاضغط قيد الانتظار أو لا رد أو مؤهَّل أو مرفوض أو محذوف لترى أصحاب هذه الحالة فقط.
تصفية سريعة🔥 عملاء محتملون ساخنون، بلا رد 30 يوماً+، غير مُسنَد، أُنشئوا هذا الأسبوع. وخيارات أكثر تحت ▾ عوامل التصفية.
↑ استيرادأدخل عملاء محتملين كثيرين من ملف CSV: اضغط ↓ تنزيل ملف نموذجي، املأه، اختره، اضغط تحقّق من الملف ثم استيراد فعلي.
تصدير، ⚙ الأعمدةأخرج القائمة في ملف؛ واختر الأعمدة التي يعرضها الجدول.
المزيد ▾⇄ إسناد تلقائي يوزّع غير المُسنَدين على الفريق؛ و🌐 قواعد التوجيه تحدّد من يستلم العميل المحتمل الجديد.

إذا انتظر عملاء محتملون أكثر من اللازم يقول ذلك سطر فوق القائمة؛ اضغط راجعهم الآن → لتراهم.

القائمة وهي تعرض العملاء المحتملين الساخنين فقط

صفحة العميل المحتمل

اضغط على عميل محتمل لفتحه. في رأس الصفحة حالته ودرجة اهتمامه، ثم الأزرار: حوّله إلى صفقة (بعد أن يصير مؤهَّلاً)، اسأل Flowrica، الإرسال ▾ (☎ مكالمة، 💬 واتساب، سجّل تواصلاً) والمزيد ▾ (حدّده مؤهَّلاً ما دام غير مؤهَّل، وضع علامة غير مهم، تعديل، ورقة الطباعة، حدّده مرفوضاً، حذف). وتحت الرأس سطر خطوات يبيّن أين وصل: جديد، جرى التواصل، مؤهَّل.

اضغط الإرسال ▾ › سجّل تواصلاً في كل مرة تتحدث معه.

التبويبلماذا هوما تستطيع فعله فيه
نظرة عامةالملاحظات والملفات وتفاصيل العميل المحتمل مع درجة العميل المحتمل ونقاط Reach، وما وافق عليه هذا الشخص.+ إضافة ملاحظة (وثبّت يُبقي الملاحظة في الأعلى)، + ارفع ملفاً، نزّل الكل (ملف مضغوط)، المشاركة بجانب الملف، + وسم.
التسلسلالمتابعات المرتّبة للعميل المحتمل حتى لا يفوت شيء.⚡ سجّله في تسلسل؛ وأوقف ينهي تسلسلاً جارياً.
العروضالعروض المكتوبة له قبل أن يصير عميلاً.+ عرض جديد؛ واضغط على عرض لفتحه.
المهامالمهام الخاصة به.+ إنشاء مهمة.
النشاطكل ما حدث له.+ سجّل نشاطاً.
التذكيراتالتذكيرات الموضوعة عليه.+ أضف تذكيراً؛ وحدّده منجَزاً بجانب التذكير يغلقه.
صفحة العميل المحتمل، تبويب نظرة عامة
صفحة العميل المحتمل، تبويب التسلسل
صفحة العميل المحتمل، تبويب العروض
صفحة العميل المحتمل، تبويب المهام
صفحة العميل المحتمل، تبويب التذكيرات

غيّر حالة عدة عملاء محتملين معاً

في ☰ جدول ضع علامة على العملاء المحتملين، ثم اضغط غيّر الحالة في الشريط الذي يظهر، اختر الحالة واضغط تطبيق.

ماذا تفعل Flowrica هنا

في القائمة تستطيع أن تضيف العميل المحتمل معك، سؤالاً بعد سؤال (أنشئ عميلاً محتملاً)؛ ولا يُحفظ شيء قبل أن تضغط زر النموذج نفسه. وعلى العميل المحتمل المؤهَّل يظهر في الأعلى شريط «Flowrica تقترح» وفيه الخطوة التالية: حوّله إلى صفقة. واسأل Flowrica يفتحها على هذا العميل المحتمل، مثلاً لتسألها عن الخطوة التالية.