تخطَّ إلى المحتوى
عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩
Englishدخول العملاء
القائمة
دخول العملاءEnglish عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩

المبيعات: من العميل المحتمل إلى التحصيل

أضف عميلاً

العميل شركة تصدر لها الفواتير. أغلب العملاء يأتون من عميل محتمل محوَّل؛ وتستطيع أيضاً إضافة عميل مباشرة.

أين

المبيعات وإدارة العلاقات › العملاء وعروض الأسعار › العملاء

من

كل من يُسمح له بإضافة العملاء.
1
اضغط + عميل جديد.
2
في أعلى النموذج أقسامه. تحت الأساسيات اكتب اسم الشركة (يجب ملؤه) والهاتف والبريد الإلكتروني، واختر مالك الحساب. تحت تفاصيل العميل اختر العملة الافتراضية وما تعرفه من الباقي (الرقم الضريبي، القطاع، الفئة، سقف الائتمان). ثم املأ الفوترة والشحن وجهة الاتصال الرئيسية.
3
اضغط أنشئ العميل. تُفتح صفحة العميل.

القائمة

في أعلى الشاشة أربعة أرقام: إجمالي العملاء ونشط وبلا نشاط 30 يوماً+ وغير مُسنَد؛ والأخيران يُضغطان لترى أصحابهما فقط. وإذا اقترب تجديد عقود يقول سطر كم عددها. صف العروض تحته (كل العملاء، يتجدّد هذا الشهر، غير مُسنَد وما أضافته شركتك) يضيّق القائمة، و▾ عوامل التصفية تعطي أكثر. ▦ لوحة و☰ جدول يغيّران شكل القائمة؛ وكل صف يبيّن صحة العميل وهل انقطع نشاطه.

قائمة العملاء

↑ استيراد يُدخل عملاء كثيرين من ملف، وتصدير يُخرج القائمة، و⚙ الأعمدة يختار الأعمدة. وابحث عن السجلات المكررة المحتملة يطلب من Flowrica أن تبحث عن عملاء أُدخلوا مرتين.

العملاء أنفسهم على شكل لوحة

صفحة العميل

في رأس الصفحة الاسم، وهل هو نشط، وصحته ومدينته وجهة اتصاله الرئيسية ومالكه. وأزراره: + صفقة جديدة، مكالمة، ✉︎ بريد إلكتروني، سجّل نشاطاً، اسأل Flowrica، ادخل بصفة العميل، وتحت ⋮: عدّل العميل، أعد إسناد المالك، ادمج مكرَّراً، عطّل العميل، احذف العميل. وتستطيع الشركة إخفاء التبويبات التي لا تستعملها.

التبويبلماذا هوما تستطيع فعله فيه
نظرة عامةالعميل في نظرة: المتأخر عليه، وما حُصّل منه، وآخر نشاط، وسقف الائتمان المستعمل والمتاح، وإشارات الصحة وتفاصيل العميل.سجّل نشاطاً، تعديل.
جهات الاتصالالأشخاص في الشركة ودخولهم إلى بوابة العملاء. انظر أضف جهة اتصال.+ أضف جهة اتصال، تصدير.
المبيعاتصفقات العميل وعروضه وعروض أسعاره وعقوده.+ صفقة جديدة، عرض جديد، عرض سعر جديد، عقد جديد.
المالالاشتراكات والفواتير والدفعات والإشعارات الدائنة والمصروفات وكشف الحساب والإعفاءات الضريبية.فاتورة جديدة، تسجيل دفعة، إشعار دائن جديد؛ وكشف الحساب لأي تواريخ كملف PDF.
العملمشاريع العميل ومهامه وتذاكره.مشروع جديد، مهمة جديدة، تذكرة جديدة.
اللوجستياتالشحنات والمستلِمون ورمز الخزانة (لمن يُسمح له برؤية اللوجستيات).—
الملفاتملفات العميل.+ ارفع ملفاً.
الخزنةكلمات المرور وبيانات الاعتماد الخاصة بهذا العميل، مشفَّرة؛ وكشف واحدة يطلب كلمة مرور حسابك أولاً.+ قيد جديد، اكشف، تعديل، إزالة.
الخط الزمنيالملاحظات والنشاط والتذكيرات.+ إضافة ملاحظة (ويمكن تثبيت الملاحظة)، + سجّل نشاطاً، + أضف تذكيراً.
البريدالبريد المرسَل إلى العميل، وهل فُتح أو ضُغط عليه.—
صفحة العميل، تبويب نظرة عامة
صفحة العميل، تبويب جهات الاتصال
تبويب المبيعات: الصفقات
تبويب المبيعات: العروض
تبويب المبيعات: عروض الأسعار
تبويب المبيعات: العقود
تبويب المال: الاشتراكات
تبويب المال: الفواتير
تبويب المال: المدفوعات
تبويب المال: الإشعارات الدائنة
تبويب المال: المصروفات
تبويب المال: كشف الحساب
تبويب المال: الإعفاءات الضريبية
تبويب العمل: المشاريع
تبويب العمل: المهام
تبويب العمل: التذاكر
تبويب اللوجستيات: الشحنات
تبويب اللوجستيات: المستلِمون
صفحة العميل، تبويب الملفات
صفحة العميل، تبويب الخزنة
تبويب الخط الزمني: الملاحظات
تبويب الخط الزمني: التذكيرات
صفحة العميل، تبويب البريد

ماذا تفعل Flowrica هنا

في القائمة تستطيع أن تضيف العميل معك، سؤالاً بعد سؤال (أنشئ عميلاً)، ومن المكان نفسه تبدأ فاتورة أو عرض سعر؛ ولا يُحفظ شيء قبل أن تضغط زر النموذج نفسه. وتستطيع أن تسألها عن الشاشة. وفي صفحة العميل شريط في الأعلى يقول Flowrica تقترح ومعه الخطوات التالية التي تبدؤها معك، أنشئ عرض سعر له وأنشئ مشروعاً له، ويفتحها اسأل Flowrica على هذا العميل. وتحت أرقام تبويب نظرة عامة سطر يذكر ما لاحظته Flowrica عن عادة هذا العميل في السداد. وحين تتأخر فواتير يحمل تبويب المال عدداً أحمر للمتأخر منها.