تخطَّ إلى المحتوى
عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩
Englishدخول العملاء
القائمة
دخول العملاءEnglish عمّان، الأردن[email protected]⁦+962 795 900 124⁩

البداية

Flowrica، مساعدتك في كل قسم

Flowrica هي المساعدة داخل Zyntra. تجيب عن أسئلتك من سجلاتك أنت، وتنشئ السجلات معك سؤالاً بعد سؤال، وتخبرك في الصباح بما يحتاجك، وتمشي معك في الشاشة. وهي تعمل في الشاشة التي أنت فيها.

أين

زر اسأل Flowrica في الشريط العلوي من كل شاشة · وشاشاتها الخاصة تحت Flowrica في القائمة

من

كل من يُسمح له باستخدام Flowrica. لا تعرض عليك إلا ما يحق لك فعله، ولا تقرأ إلا السجلات التي يحق لك فتحها.

افتح لوحتها

اضغط اسأل Flowrica في الشريط العلوي. الزر يذكر الشاشة التي أنت فيها. تُفتح لوحتها بجانب عملك وتخبرك بما تنظر إليه. وتجد فيها:

في اللوحةوظيفته
ماذا تستطيع Flowrica هنا؟ثلاث قوائم لهذه الشاشة: أسئلة يمكنك طرحها وما تنشئه Flowrica معك وما تنتبه له Flowrica. اضغط إغلاق للعودة.
جرّب واحداً من هذهأسئلة جاهزة عن هذه الشاشة. اضغط أحدها لتحصل على جوابه.
أو أنشئ شيئاًالسجلات التي تنشئها معك من هنا، مثل أنشئ مهمة أو أنشئ عميلاً.
الخانة في الأسفلاكتب سؤالك بكلماتك واضغط اسأل، أو مفتاح الإدخال.
ابدأ من جديديمسح اللوحة ويعيدها إلى بدايتها.
لوحة Flowrica مفتوحة على شاشة العملاء، وفيها ما يحتاجك اليوم
ماذا تستطيع Flowrica أن تفعل هنا: الأسئلة، وما تنشئه معك، وما تراقبه

اسأل سؤالاً

1
اضغط سؤالاً جاهزاً، أو اكتب سؤالك واضغط اسأل.
2
اقرأ الجواب. تجده معلَّماً بعبارة من بياناتك أنت، والاسم أو الرقم فيه يفتح السجل الذي يذكره.
3
اضغط نسخ لتأخذ الأرقام معك، أو تنزيل CSV لتفتحها في جدول.
جواب من بياناتك أنت: ما على العملاء، وكل عملة على حدة

وفي صفحة العميل تعرض لوحتها أيضاً السؤال ما قصة هذا العميل؟: حتى خمسة أسطر قصيرة عمّا اشتراه، وما عليه، وآخر مشكلة له، ومن يتابعه، وآخر ما حدث معه، وكل سطر يفتح السجل الذي يذكره.

قصة عميل: ما اشتراه، وما عليه، وآخر مشكلة له، ومن يتابعه

وإن لم تفهم الجملة قالت ذلك وعرضت عليك أقرب الأسئلة التي تستطيع الإجابة عنها.

أنشئ سجلاً معها

1
تحت أو أنشئ شيئاً اختر ما تريد إنشاءه، مثل أنشئ مهمة. يُفتح نموذج النظام نفسه بجانبها.
2
أجب عن سؤالها واضغط التالي. النموذج يمتلئ وأنت تجيب، والسطر في الأعلى يعدّ الخطوات. والسؤال الذي لا تحتاجه له مخرجه بجانب التالي، مثل تجاوز أو غير مرتبطة بشيء. وتراجع يسحب آخر إجابة، وإلغاء يخرج دون حفظ.
Flowrica تسأل سؤالها الأول، ونموذج العميل الجديد مفتوح بجانبها
3
عندما تكتمل الإجابات تعرضها مجتمعة وتسأل: هذا كل شيء — هل أنشئه؟ ولم يُحفظ شيء بعد. اضغط زرها، مثل أنشئ المهمة أو أنشئ العميل، أو عدّل إجابة لتغيّر واحدة. ويمكنك أيضاً أن تغيّر ما تشاء على النموذج نفسه وتضغط زر النموذج.
اكتملت الإجابات: النموذج ممتلئ، و Flowrica تسأل قبل أن يُحفظ أي شيء
4
تظهر بطاقة خضراء تقول إنه تم، مثل أُنشئت المهمة مع اسمها. في البطاقة افتح المهمة يفتح السجل، وأنشئ مهمة أخرى يبدأ من جديد. ولمدة دقيقة تحمل البطاقة أيضاً تراجع عن المهمة.
السجل يُحفظ عبر نموذج النظام نفسه، بالفحوص والترقيم والصلاحيات نفسها كما لو ملأته بيدك. والتراجع يؤرشف السجل: لا يُحذف شيء.

إن كنت تعمل في أكثر من شركة ولم تُختر واحدة، تطلب منك أن تختار الشركة من الشريط العلوي أو على النموذج قبل أن تحفظ.

طلب كامل في جملة واحدة

لا يلزم أن تضغط زراً أولاً. اكتب الطلب كله في الخانة، مثل: أنشئ فاتورة لمستشفيات وادي البترا عن 3 ساعات استشارة بسعر 50 ديناراً. تبدأ الخطوات نفسها وقد ملأت ما فهمته، وتسألك فقط عمّا ينقص. والجملة تصلح لفاتورة أو عرض سعر أو مصروف أو دفعة أو مهمة.

راقبي عنّي

اكتب ما تريد أن تُنبَّه إليه، مثل: نبّهني عندما تتأخر فاتورة 7 أيام. تفتح بطاقة راقبي عنّي ولم يُحفظ شيء بعد؛ اضغط إنشاء لتحتفظ بها. تستطيع أن تراقب فاتورة تأخرت عدداً من الأيام، وصفقة رُبحت أو خُسرت، وعميلاً محتملاً أو عميلاً أو تذكرة جديدة، وتذكرة أُسندت إليك، ومخزوناً نزل عن حدّه الأدنى. وما تحتفظ به قاعدة تراها وتشغّلها أو توقفها في Flowmind.

ما تخبرك به دون أن تسألها

أينما تراه
لوحة المعلومات، كل صباحبطاقة الصباح: ما يحتاجك اليوم، ومع كل سطر زر واحد مثل اعرضها أو افتحها أو أرسل التذكيرات أو ارفع مهام متابعة. وأخفِها لليوم يخفيها. انظر لوحة المعلومات.
لوحة المعلومات، بطاقة الموافقاتما ينتظر قرارك. اضغط موافقة أو رفض على السطر؛ والرفض يسألك عن سببه.
بجانب رقملماذا؟ يفتح الرقم مفصّلاً إلى أجزائه. مجموع الأجزاء هو الرقم نفسه، والضغط على جزء يعرض سجلاته.
على النموذج وأنت تكتبتنبيه على الصفحة نفسها، مثلاً عندما يكون العميل الذي تكتبه موجوداً من قبل.
لوحة المعلومات: بطاقة الصباح، وتحتها ما ينتظر موافقتك
لماذا هذا الرقم هكذا: الرقم والأجزاء التي يتكوّن منها

شاشاتها الخاصة

الشاشةما تفعله فيها
المحادثاتكل ما سألته محفوظ تحت محادثاتك. اضغط محادثة لتقرأها من جديد، ومحادثة جديدة لتبدأ واحدة، والقلم لتعيد تسميتها، وعلامة × لتؤرشفها.
Flowrica ترتّبما يحتاج إلى ترتيب في السجلات التي يحق لك فتحها، في مجموعات: ينقصه شيء وبدأ يبتعد وبلا مسؤول ومكتوب مرتين ولا تتحرك. ومع كل سطر إصلاحه، مثل أكمله أو أنشئ مهمة متابعة. وهي لا تغيّر شيئاً من تلقاء نفسها: كل إصلاح يفتح نموذج النظام نفسه ويسألك أولاً.
ملاحظة Flowrica الأسبوعيةهذا الأسبوع بجانب الأسبوع الماضي، لكل عملة: المبيعات هذا الأسبوع والمحصّل هذا الأسبوع والمتأخر اليوم والمتوقع تحصيله هذا الأسبوع، ثم من تتابعه أولاً، وهي الفواتير التي عليها مبالغ مستحقة منذ أطول مدة. اضغط الفاتورة لتفتحها.
شاهد Flowricaجولة قصيرة في أفضل ما تفعله، على سجلات شركتك نفسها. كل سطر يفتح الشاشة الحقيقية، ولا يُحفظ شيء حتى تضغط زر النموذج نفسه.
إعدادات Flowricaللمديرين: انظر إعدادات Flowrica.
المحادثات: كل ما سألت عنه محفوظ في قائمة
Flowrica ترتّب: ما وجدته، ومع كل سطر إصلاحه
ملاحظة Flowrica الأسبوعية: هذا الأسبوع بجانب الأسبوع الماضي، ومن تتابعه أولاً
شاهد Flowrica: ثمانية أشياء تفعلها، وكل واحد يفتح الشاشة الحقيقية

جولتها داخل «أرشدني»

اضغط أرشدني بجانب عنوان أي شاشة. فوق القسم المكتوب تسألك: هل أمشي معك في هذه الشاشة؟ اضغط امشِ معي: تحيط جزءاً واحداً من الشاشة في كل مرة، العنوان، ثم الزر الرئيسي، ثم ما تنشئه معك هنا، ثم سؤالاً يمكنك طرحه، ثم شريط الشاشات الأخرى. هي تشير فقط، وأنت تضغط. التالي والسابق ينقلانك بين الخطوات، وإيقاف ينهي الجولة.

الجولة داخل «أرشدني»: Flowrica تحيط عنوان الشاشة، الخطوة 1 من 5

أمثلة

هذه أسئلة حقيقية وما تجيب به. وكل جواب يبقى محفوظاً تحت محادثاتك، وتستطيع فتحه من جديد.

اسألتجيبك
كم عدد العملاء المحتملين المفتوحين؟عدد العملاء المحتملين المفتوحين الذين تراهم، وكم منهم في كل حالة.
الفواتير المتأخرةمجموع الفواتير المتأخرة موزعاً حسب مدة التأخر، وكل عملة على حدة. العملات لا تُجمع معاً أبداً.
العقود التي تنتهي قريباًكل عقد ينتهي خلال 30 يوماً، مع عميله وتاريخ انتهائه.
كم تذكرة مفتوحة؟عدد التذاكر المفتوحة التي لم تُحل بعد.
كم يدين لنا العملاء؟ما على العملاء في الفواتير المفتوحة، مقسوماً إلى ما تجاوز موعد استحقاقه وما لم يستحق بعد.
العقود التي تنتهي خلال 30 يوماً كما تعرضها Flowrica

طلب إجازة (الموارد البشرية)

في شاشة سجلات الدوام والإجازات تعرض لوحتها أسئلة جاهزة عن الإجازات، وتحت أو أنشئ شيئاً تجد طلب الإجازة. تسألك عن نوع الإجازة وأول يوم وآخر يوم والسبب، وتملأ النموذج وأنت تجيب.