أين
زر اسأل Flowrica في الشريط العلوي من كل شاشة · وشاشاتها الخاصة تحت Flowrica في القائمةمن
كل من يُسمح له باستخدام Flowrica. لا تعرض عليك إلا ما يحق لك فعله، ولا تقرأ إلا السجلات التي يحق لك فتحها.افتح لوحتها
اضغط اسأل Flowrica في الشريط العلوي. الزر يذكر الشاشة التي أنت فيها. تُفتح لوحتها بجانب عملك وتخبرك بما تنظر إليه. وتجد فيها:
| في اللوحة | وظيفته |
|---|---|
| ماذا تستطيع Flowrica هنا؟ | ثلاث قوائم لهذه الشاشة: أسئلة يمكنك طرحها وما تنشئه Flowrica معك وما تنتبه له Flowrica. اضغط إغلاق للعودة. |
| جرّب واحداً من هذه | أسئلة جاهزة عن هذه الشاشة. اضغط أحدها لتحصل على جوابه. |
| أو أنشئ شيئاً | السجلات التي تنشئها معك من هنا، مثل أنشئ مهمة أو أنشئ عميلاً. |
| الخانة في الأسفل | اكتب سؤالك بكلماتك واضغط اسأل، أو مفتاح الإدخال. |
| ابدأ من جديد | يمسح اللوحة ويعيدها إلى بدايتها. |


اسأل سؤالاً

وفي صفحة العميل تعرض لوحتها أيضاً السؤال ما قصة هذا العميل؟: حتى خمسة أسطر قصيرة عمّا اشتراه، وما عليه، وآخر مشكلة له، ومن يتابعه، وآخر ما حدث معه، وكل سطر يفتح السجل الذي يذكره.

وإن لم تفهم الجملة قالت ذلك وعرضت عليك أقرب الأسئلة التي تستطيع الإجابة عنها.
أنشئ سجلاً معها


إن كنت تعمل في أكثر من شركة ولم تُختر واحدة، تطلب منك أن تختار الشركة من الشريط العلوي أو على النموذج قبل أن تحفظ.
طلب كامل في جملة واحدة
لا يلزم أن تضغط زراً أولاً. اكتب الطلب كله في الخانة، مثل: أنشئ فاتورة لمستشفيات وادي البترا عن 3 ساعات استشارة بسعر 50 ديناراً. تبدأ الخطوات نفسها وقد ملأت ما فهمته، وتسألك فقط عمّا ينقص. والجملة تصلح لفاتورة أو عرض سعر أو مصروف أو دفعة أو مهمة.
راقبي عنّي
اكتب ما تريد أن تُنبَّه إليه، مثل: نبّهني عندما تتأخر فاتورة 7 أيام. تفتح بطاقة راقبي عنّي ولم يُحفظ شيء بعد؛ اضغط إنشاء لتحتفظ بها. تستطيع أن تراقب فاتورة تأخرت عدداً من الأيام، وصفقة رُبحت أو خُسرت، وعميلاً محتملاً أو عميلاً أو تذكرة جديدة، وتذكرة أُسندت إليك، ومخزوناً نزل عن حدّه الأدنى. وما تحتفظ به قاعدة تراها وتشغّلها أو توقفها في Flowmind.
ما تخبرك به دون أن تسألها
| أين | ما تراه |
|---|---|
| لوحة المعلومات، كل صباح | بطاقة الصباح: ما يحتاجك اليوم، ومع كل سطر زر واحد مثل اعرضها أو افتحها أو أرسل التذكيرات أو ارفع مهام متابعة. وأخفِها لليوم يخفيها. انظر لوحة المعلومات. |
| لوحة المعلومات، بطاقة الموافقات | ما ينتظر قرارك. اضغط موافقة أو رفض على السطر؛ والرفض يسألك عن سببه. |
| بجانب رقم | لماذا؟ يفتح الرقم مفصّلاً إلى أجزائه. مجموع الأجزاء هو الرقم نفسه، والضغط على جزء يعرض سجلاته. |
| على النموذج وأنت تكتب | تنبيه على الصفحة نفسها، مثلاً عندما يكون العميل الذي تكتبه موجوداً من قبل. |


شاشاتها الخاصة
| الشاشة | ما تفعله فيها |
|---|---|
| المحادثات | كل ما سألته محفوظ تحت محادثاتك. اضغط محادثة لتقرأها من جديد، ومحادثة جديدة لتبدأ واحدة، والقلم لتعيد تسميتها، وعلامة × لتؤرشفها. |
| Flowrica ترتّب | ما يحتاج إلى ترتيب في السجلات التي يحق لك فتحها، في مجموعات: ينقصه شيء وبدأ يبتعد وبلا مسؤول ومكتوب مرتين ولا تتحرك. ومع كل سطر إصلاحه، مثل أكمله أو أنشئ مهمة متابعة. وهي لا تغيّر شيئاً من تلقاء نفسها: كل إصلاح يفتح نموذج النظام نفسه ويسألك أولاً. |
| ملاحظة Flowrica الأسبوعية | هذا الأسبوع بجانب الأسبوع الماضي، لكل عملة: المبيعات هذا الأسبوع والمحصّل هذا الأسبوع والمتأخر اليوم والمتوقع تحصيله هذا الأسبوع، ثم من تتابعه أولاً، وهي الفواتير التي عليها مبالغ مستحقة منذ أطول مدة. اضغط الفاتورة لتفتحها. |
| شاهد Flowrica | جولة قصيرة في أفضل ما تفعله، على سجلات شركتك نفسها. كل سطر يفتح الشاشة الحقيقية، ولا يُحفظ شيء حتى تضغط زر النموذج نفسه. |
| إعدادات Flowrica | للمديرين: انظر إعدادات Flowrica. |




جولتها داخل «أرشدني»
اضغط أرشدني بجانب عنوان أي شاشة. فوق القسم المكتوب تسألك: هل أمشي معك في هذه الشاشة؟ اضغط امشِ معي: تحيط جزءاً واحداً من الشاشة في كل مرة، العنوان، ثم الزر الرئيسي، ثم ما تنشئه معك هنا، ثم سؤالاً يمكنك طرحه، ثم شريط الشاشات الأخرى. هي تشير فقط، وأنت تضغط. التالي والسابق ينقلانك بين الخطوات، وإيقاف ينهي الجولة.

أمثلة
هذه أسئلة حقيقية وما تجيب به. وكل جواب يبقى محفوظاً تحت محادثاتك، وتستطيع فتحه من جديد.
| اسأل | تجيبك |
|---|---|
| كم عدد العملاء المحتملين المفتوحين؟ | عدد العملاء المحتملين المفتوحين الذين تراهم، وكم منهم في كل حالة. |
| الفواتير المتأخرة | مجموع الفواتير المتأخرة موزعاً حسب مدة التأخر، وكل عملة على حدة. العملات لا تُجمع معاً أبداً. |
| العقود التي تنتهي قريباً | كل عقد ينتهي خلال 30 يوماً، مع عميله وتاريخ انتهائه. |
| كم تذكرة مفتوحة؟ | عدد التذاكر المفتوحة التي لم تُحل بعد. |
| كم يدين لنا العملاء؟ | ما على العملاء في الفواتير المفتوحة، مقسوماً إلى ما تجاوز موعد استحقاقه وما لم يستحق بعد. |

طلب إجازة (الموارد البشرية)
في شاشة سجلات الدوام والإجازات تعرض لوحتها أسئلة جاهزة عن الإجازات، وتحت أو أنشئ شيئاً تجد طلب الإجازة. تسألك عن نوع الإجازة وأول يوم وآخر يوم والسبب، وتملأ النموذج وأنت تجيب.

